BrByte Latam - Contribuciones del usuario [es]

Contratos

2024-01-16T19:59:45Z

Lucas:

<big>En la aplicación de contratos</big> [[Archivo:Contract-48.png|sinmarco]]

<big>En la aplicación Contratos se registra la prestación de servicios a sus clientes. Cada cliente puede tener más de un contrato con uno o varios servicios diferentes. Recuerda que para comenzar a registrar contratos, ya debes haber completado al menos una oficina y un perfil, si no deseas utilizar los estándares predeterminados del sistema.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|centro|sinmarco|702x702px]]
<big>Para agregar un nuevo contrato, simplemente haga clic en el botón Nuevo</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]]<big>. Además de esta forma, si lo prefieres, haz clic en un cliente en la lista de aplicaciones de Clientes y haz clic en la opción Contratos del menú superior y, finalmente, selecciona el botón Nuevo</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]]<big>.</big>

= Nuevo contrato =
<big>En esta sesión, se deben completar algunas configuraciones del contrato. La siguiente tabla describe los detalles de cada campo.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo.png|centro|sinmarco|699x699px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Nuevo contrato</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Cliente</big>
|<big>Elija un cliente que se asociará con este contrato.</big>
|<big>Gabriel Henry Moraes</big>
|-
!<big>Número</big>
|<big>Elija un número para este contrato. El sistema ahora completa la secuencia correcta. Cambie el número sólo si es realmente necesario.</big>
|<big>17</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Consulta el estado de este contrato. Las opciones son:</big>
* <big>Activado;</big>
* <big>Alertado;</big>
* <big>Alertado;</big>
* <big>Pendiente;</big>
* <big>Bloqueado;</big>
* <big>Cancelado;</big>
* <big>Deshabilitado.</big>
|<big>Ativado</big>
|-
!<big>Dirección</big>
|<big>Contiene la dirección creada en el registro de su cliente. Si desea modificar la dirección, haga clic en el acceso directo del engranaje que se encuentra al costado.</big>
|<big>Dirección principal</big>
|-
!<big>Modelo</big>
|<big>Marque el modelo de este contrato. Controllr ya tiene un modelo de diseño de contrato predeterminado para el proveedor. Si no desea utilizar esta plantilla, puede editarla o crear una nueva plantilla. Para hacer esto, simplemente haga clic en el acceso directo al engranaje en el costado.</big>
|<big>Contrato estándar</big>
|-
!Matriz
|<big>Seleccione la oficina a la que pertenecerá este contrato. Si desea crear otra oficina, haga clic en el acceso directo al engranaje que se encuentra al costado.</big>
|<big>Matriz</big>
|-
!<big>Control</big>
|<big>Aquí deberás elegir el tipo de control. Las opciones son:</big>
* <big>'''Control Automático''' - el contrato seguirá las especificaciones del perfil. Por ejemplo: generar cargos automáticamente, bloquear, entre otros.</big>

* <big>'''Control Manua'''l - las operaciones mencionadas anteriormente las realizarás tú.</big>
|<big>Control automático</big>
|-
!<big>Perfil</big>
|<big>Elige un perfil. Recuerde que allí se definirá la información para el control automático.</big>
|<big>Simple</big>
|-
! colspan="3" |<big>Activación</big>
|-
!<big>Activación</big>
|<big>Corresponde a la fecha en que comenzará el contrato. Este campo ya está cumplimentado, pero se puede modificar. Un ejemplo de modificación sería dejar el contrato vigente y solo entonces activar tu internet. Recuerda que el cálculo que realiza el sistema para el primer cargo proporcional se basa en la fecha de activación hasta la primera fecha de vencimiento configurada en el contrato.</big>
|<big>06/01/2023 10:10:22</big>
|-
!<big>Valor de activación ($$)</big>
|<big>Defina un valor asociado con la activación.</big>
|<big>50,00</big>
|-
! colspan="3" |<big>Zona de clientes</big>
|-
!<big>Permitir ver</big>
|<big>Marque la opción para permitir al cliente ver el contrato dentro de su área de cliente.</big>
|
|-
!<big>Permitir impresión</big>
|<big>Marque la opción para permitir al cliente imprimir el contrato dentro de su área de cliente.</big>
|
|-
! colspan="3" |<big>Pago</big>
|-
!<big>Servicio gratuito</big>
|<big>Selecciona esta opción si no se abonará ningún importe en la factura, independientemente de los servicios contratados añadidos.</big>
|
|-
!<big>Boleto</big>
|<big>Seleccione el método de pago (banco) que generará los cargos de este contrato. Si desea crear un nuevo método de pago, haga clic en el icono de la lupa que se encuentra junto a él.</big>
|<big>Banco do Provedor</big>
|-
!<big>Fecha de vencimiento</big>
|<big>Establezca la fecha de vencimiento predeterminada para los cargos de Internet de sus clientes. Si desea crear más fechas de vencimiento, haga clic en el icono de lupa al lado.</big>
|<big>20</big>
|-
!<big>Descuento ($$)</big>
|<big>Esta opción le permite agregar un monto de descuento hasta el vencimiento. Por ejemplo:</big>
* <big>La factura de su cliente vence el día 10 de cada mes. La suma de los servicios contratados corresponde al valor de $115. Si el descuento es de $15 , pagará $100 hasta el día de vencimiento de su factura.</big>
|<big>R$ 10,00</big>
|-
! colspan="3" |<big>Comentarios</big>
|-
!<big>Contrato</big>
|<big>Anota las observaciones que desees para este contrato.</big>
|<big>El contrato se firmará al cabo de unos días según se informó en una llamada con el cliente.</big>
|-
!<big>Supervisor</big>
|<big>Anota las observaciones fiscales que desees para este contrato.</big>
|<big>El valor de ICMS es diferente al de otros clientes.</big>
|}

= Firma =

<big>En esta zona tendrás acceso a la URL que deberás enviar a tu cliente para que pueda firmar este contrato. La URL solo aparecerá después de guardar el contrato, es decir, haber hecho clic en el botón [[Archivo:Save.png|sinmarco]] Guardar. Para que esta sesión funcione correctamente, debe registrar las Direcciones del servidor (ubicadas en la aplicación Registro). Todos los campos de la imagen siguiente se describen en la siguiente tabla.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-contratos-item-assinatura.png|centro|sinmarco|703x703px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Firma</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Fecha</big>
|<big>Contiene la fecha en que se firmó el contrato.</big>

<big>Si no está completado, significa que el contrato aún no se ha firmado.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>Código</big>
|<big>Introduce el código que el cliente deberá introducir para firmar el contrato.</big>

<big>Nota: El código debe contener 6 números y no puede comenzar con el dígito cero.</big>
|<big>123456</big>
|-
!<big>IP de suscripción</big>
|<big>Contiene la dirección IP de la ubicación de firma.</big>

<big>Si no está completado, significa que el contrato aún no se ha firmado.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>Hash de firma</big>
|<big>Contiene el código que transcribe la firma del cliente.</big>

<big>Si no está completado, significa que el contrato aún no se ha firmado.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>Link</big>
|<big>Contiene el enlace de firma del contrato en línea para el cliente.</big>
|<big>[Enlace de ejemplo]</big>
|-
! colspan="3" |<big>Botones</big>
|-
!<big>Anexos</big>
| colspan="2" |<big>El botón abre la App Notas del cliente, filtrando por archivos adjuntos a este contrato.</big>
|-
!<big>Borrar suscripción</big>
| colspan="2" |<big>El botón borra la firma si no es válida.</big>
|}

= Suscripción Iniciar sesión =
<big>Tras enviar el enlace de acceso al cliente, éste podrá acceder a la zona para firmar el contrato online. Puedes ver el siguiente ejemplo haciendo clic aquí.</big>
[[Archivo:Controllr-link-assinatura-online-contrato.png|centro|sinmarco|775x775px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Login</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Exemplo</big>
|-
!<big>6 Primeros dígitos del documento</big>
|<big>El cliente debe proporcionar los primeros seis dígitos del Documento (si es una persona física) (si es una persona jurídica).</big>
|<big>690224</big>
|-
!<big>Código de Contrato</big>
|<big>El cliente deberá informar el código que se definió al crear el contrato.</big>
|<big>123456</big>
|-
!<big>Término de firma digital</big>
|<big>Este campo debe estar marcado para continuar. Al marcarlo, el cliente acepta el plazo de la firma digital.</big>
|✔
|}

= Área de suscripción =
<big>Tras el proceso de autenticación, el cliente podrá firmar el contrato. Si necesita que el cliente envíe algunos documentos antes de firmar, puede configurar el Perfil en la App, que está vinculado al contrato del cliente. Los documentos que envía el cliente se guardan en la Nota del Cliente.</big>

<big>Luego de enviar los documentos necesarios, aparecerá la opción para que el cliente firme el documento. Puede editar el texto que se muestra al cliente al firmar y después de firmar. Para hacer esto, simplemente edite en la Plantilla de contrato.</big>
[[Archivo:Controllr-link-assinatura-online-contrato-assinar.png|centro|sinmarco|641x641px]]

= Servicios contratados =
<big>Tras configurar y guardar la primera parte del contrato, se abrirán los ajustes del servicio contratado. Esta pestaña se refiere a la prestación de servicios por parte de su Proveedor al Cliente, que es un servicio de tipo Internet.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png|centro|sinmarco|823x823px]]
<big>Para agregar un nuevo servicio contratado, simplemente haga clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Agregar. Después de eso, deberás elegir un tipo de servicio para incluir en el contrato de este cliente. Puedes ver los detalles de cada opción en la siguiente tabla.</big>
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Servicios contratados</big>
|-
!<big>Opción</big>
!<big>Descripción</big>
|-
! [[Archivo:Cpe-mac.png|sinmarco]] <big>Internet</big>
|<big>A este contrato se le añadirá un servicio de Internet. Se abrirá una nueva ventana para Autenticación para este cliente.</big>
|-
![[Archivo:More.png|sinmarco]] <big>Cobrar</big>
[[Archivo:Less.png|sinmarco]] <big>Descuento</big>
|<big>En esta opción agregamos un valor que se sumará/deducirá del valor del contrato. En el siguiente texto, detallaremos cada campo en la imagen a continuación.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca.png|centro|sinmarco|466x466px]][[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto.png|centro|sinmarco|457x457px]]<big>'''Información de categoría:'''</big>
* <big>'''Habilitado:''' Al marcar esta opción, habilitará o deshabilitará este servicio.</big>
* <big>'''Permitir visualización:''' Marcar esta opción permitirá al cliente visualizar este servicio (cargo/descuento) en su contrato en el área de clientes.</big>

* <big>'''Contrato:''' Define el contrato al que estará asociado este servicio.</big>

* <big>'''Autenticación:''' Define la autenticación a la que estará asociado este servicio.</big>

<big>'''Categoría de servicio:'''</big>
* <big>'''Nombre:''' elija un servicio prerregistrado en la aplicación Servicios.</big>
* <big>'''Descripción:''' Defina una descripción para su servicio.</big>
* <big>'''Etiqueta:''' ingrese una etiqueta para el servicio. La etiqueta también sirve para organizar mejor las empresas que se integrarán con Controllr, en términos de identificación de solicitudes de API.</big>

<big>'''Categoría de facturación'''</big>
* <big>'''Modelo Fiscal:''' Elija el modelo de factura para este servicio.</big>
* <big>'''Valor:''' Defina el valor de este servicio.</big>

<big>'''Estado de la categoría:'''</big>
* <big>'''Registrado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora en que se creó el servicio.</big>
* <big>'''Actualizado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora de la última actualización de los campos de este servicio.</big>
|-
! [[Archivo:Connections.png|sinmarco]]<big>Integración</big>
|<big>En esta opción, agregamos un servicio que una empresa integrará con Controllr para agregar un Servicio de Valor Agregado (SVA).</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png|centro|sinmarco|533x533px]]<big>'''Información de categoría:'''</big>
* <big>'''Habilitado:''' Al marcar esta opción, habilitará o deshabilitará este servicio.</big>
* <big>'''Permitir visualización:''' Marcar esta opción permitirá al cliente visualizar este servicio (cargo/descuento) en su contrato en el área de clientes.</big>
* <big>'''Contrato:''' Define el contrato al que estará asociado este servicio.</big>
* <big>'''Autenticación:''' Define la autenticación a la que estará asociado este servicio.</big>

<big>'''Categoría de servicio:'''</big>

* <big>'''Nombre:''' elija un servicio prerregistrado en la aplicación Servicios.</big>
* <big>'''Descripción:''' Defina una descripción para su servicio.</big>

* <big>'''Etiqueta:''' ingrese una etiqueta para el servicio. La etiqueta también sirve para organizar mejor las empresas que se integrarán con Controllr, en términos de identificación de solicitudes de API.</big>

<big>'''Categoría de facturación:'''</big>
* <big>'''Modelo Fiscal:''' Elija el modelo de factura para este servicio.</big>
* <big>'''Valor:''' Defina el valor de este servicio.</big>

<big>'''Categoría API:'''</big>
* <big>'''Usuario:''' Defina el usuario para conectarse a la API.</big>
* <big>'''Contraseña:''' establezca la contraseña para conectarse a la API.</big>
* <big>'''CID:''' configure el identificador de llamadas para la conexión.</big>
* <big>'''DID:''' configura la marcación interna directa para la conexión.</big>

<big>'''Estado de la categoría:'''</big>
* <big>'''Registrado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora en que se creó el servicio.</big>
* <big>'''Actualizado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora de la última actualización de los campos de este servicio.</big>
|-
! [[Archivo:Equipment.png|sinmarco]] <big>Equipo</big>
|<big>En esta opción podremos añadir equipo al contrato, ya sea que se pueda prestar o no.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato.png|centro|sinmarco|534x534px]]<big>'''Información de categoría:'''</big>
* <big>'''Habilitado:''' Al marcar esta opción, habilitará o deshabilitará este servicio.</big>
* <big>'''Permitir visualización:''' Marcar esta opción permitirá al cliente visualizar este servicio (cargo/descuento) en su contrato en el área de clientes.</big>
* <big>'''Contrato:''' Define el contrato al que estará asociado este servicio.</big>
* <big>'''Autenticación:''' Define la autenticación a la que estará asociado este servicio.</big>
* <big>'''Equipos:''' Seleccione los equipos que ya deben estar prerregistrados en el sistema.</big>

<big>'''Categoría de servicio:'''</big>
* <big>'''Nombre:''' elija un servicio prerregistrado en la aplicación Servicios.</big>
* <big>'''Descripción:''' Defina una descripción para su servicio.</big>
* <big>'''Etiqueta:''' ingrese una etiqueta para el servicio. La etiqueta también sirve para organizar mejor las empresas que se integrarán con Controllr, en términos de identificación de solicitudes de API.</big>

<big>'''Categoría de facturación:'''</big>
* <big>'''Préstamo:''' Al marcar esta opción se define si el equipo es un préstamo, es decir, un préstamo de un activo que no puede ser reemplazado y debe ser devuelto al final.</big>
* <big>'''Modelo Fiscal:''' Elija el modelo de factura para este servicio.</big>
* <big>'''Valor:''' Defina el valor de este servicio.</big>

<big>'''Estado de la categoría:'''</big>
* <big>'''Registrado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora en que se creó el servicio.</big>
* <big>'''Actualizado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora de la última actualización de los campos de este servicio.</big>
|}
<big>En lugar de ingresar manualmente cada servicio, puedes agregar un combo. Para hacer esto, haga clic en el botón Combo Co-combo.png (Aplicar) y aparecerá la siguiente pantalla. Recuerda que, para agregar un combo, debes tener un Combo predefinido.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-tela-combo-aplicar.png|centro|sinmarco|606x606px]]
<big>Seleccione el combo creado previamente en el campo Combo y haga clic en el botón</big> [[Archivo:Save.png|sinmarco]] <big>Guardar.</big>

= Menús =
<big>En la pantalla de listado de contratos, tenemos menús a los que se puede acceder</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus.png|centro|sinmarco|752x752px]]
{| class="wikitable"
! colspan="2" |<big>Menus</big>
|-
!<big>Menu</big>
!<big>Descripción</big>
|-
! [[Archivo:Acl-role.png|sinmarco]] <big>Múltiples cambios</big>
|<big>Con esta opción se pueden realizar cambios masivos en varios contratos simultáneamente. Los campos son los mismos que cuando se crea un nuevo contrato.</big>
|-
! [[Archivo:Print.png|sinmarco]] <big>Imprimir</big>
|<big>En esta opción, puede imprimir un contrato. Simplemente complete los campos correctamente.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato.png|centro|sinmarco|446x446px]]<big>Los campos en la imagen de arriba se describen a continuación.</big>

* <big>'''Modelo''': seleccione el modelo de contrato para imprimir.</big>

* <big>'''Cliente''': seleccione el cliente que desea imprimir el contrato.</big>
* <big>'''Contrato:''' defina el contrato de impresión.</big>
* <big>'''Valor:''' si lo desea, ingrese un valor por la tarifa de implementación del servicio, es decir, como si fuera el valor de contratación.</big>
|-
! [[Archivo:Dev-sms-campaign.png|sinmarco|15x15px]] <big>Enviar</big>
|<big>Después de seleccionar un contrato, puede enviar un correo electrónico o mensaje a su cliente sobre una de las opciones registradas de forma masiva. Para ello, simplemente haz clic en el botón Enviar y selecciona la opción que más te convenga.</big>
|-
!<big>Aplicaciones ></big> [[Archivo:Contract.png|sinmarco]] <big>Plantillas de contrato</big>
|<big>En esta opción, puede editar la plantilla predeterminada o crear nuevas plantillas de contrato.</big>
|-
!<big>Aplicaciones ></big>
[[Archivo:Calendar.png|sinmarco]] <big>Días de vencimiento</big>
|<big>En esta opción podrás agregar nuevas fechas de vencimiento para los cargos de Internet con los que trabaja tu proveedor.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento.png|centro|sinmarco|403x403px]]<big>Para agregar haz clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Nuevo, como se muestra en la imagen de arriba. Luego agregue la nueva fecha de vencimiento y haga clic en guardar.</big>
|-
! [[Archivo:Reports.png|sinmarco]] <big>Informes</big>
|<big>En la App de Informes, tenemos algunos informes para organizar mejor a tu Proveedor. Haga clic aquí para acceder a los informes disponibles para usted.</big>
|}

= Múltiples cambios =
<big>En esta opción se pueden realizar cambios masivos, es decir, cambios en varios contratos al mismo tiempo.</big>

[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-alteracoes-multiplas.png|centro|sinmarco|561x561px]]
<big>Para que los Contratos aparezcan en esta ventana, primero, en la lista de contratos, debes marcar los contratos que realizarán múltiples cambios. Después de eso, harás clic en el menú Intercambios múltiples.</big>

<big>Los campos que se muestran en la imagen del acantilado son los mismos que cuando se crea un nuevo contrato. Al cambiar cualquier campo, recuerde que el software lo cambiará para todos los contratos seleccionados. Puede revisarlo en la pestaña Seleccionado para poder verificarlo una vez más y asegurarse de que se haya realizado el cambio masivo. Si todo está bien, simplemente haz clic en</big> [[Archivo:Save.png|sinmarco]] <big>Guardar.</big>

= Plantillas de contrato =
<big>Con esta opción, se puede editar el contrato estándar o crear nuevas plantillas de contrato.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos.png|centro|sinmarco|658x658px]]
<big>Para crear una nueva plantilla de contrato, simplemente haga clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Nuevo. Los campos de la figura siguiente se describen en la siguiente tabla.</big>

[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1.png|centro|sinmarco|526x526px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Plantillas de contrato</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Título</big>
|<big>Introduzca el nombre de esta plantilla de contrato</big>
|<big>Contrato Padrão</big>
|-
!<big>variables</big>
|<big>Al crear un nuevo modelo de contrato, puede utilizar palabras clave para mostrar información específica de su base de datos de Controllr. A continuación, mencionaremos todas las variables disponibles para usar.</big>
|<big>{CLI_NAME}</big>
|-
! colspan="3" |<big>Menu</big>
|-
!<big>Modelo</big>
| colspan="2" |<big>Edite la plantilla de contrato.</big>
|-
!<big>Para firmar</big>
| colspan="2" |<big>Edita el modelo que se muestra antes de que el cliente firme.</big>
|-
!<big>Firmado</big>
| colspan="2" |<big>Edita la plantilla que se muestra después de que el cliente firma.</big>
|}

= Variables =
<big>Las siguientes variables se pueden utilizar en el contrato. Para agregarlos, simplemente haga clic en uno de ellos y automáticamente aparecerá en el lugar seleccionado.</big>
{| class="wikitable mw-collapsible"
! colspan="3" | <big>Información al cliente</big>
|-
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{CLI_NAME}</big>
|<big>Imprime el nombre/razón social del registro del cliente.</big>
|<big>Beltrano</big>
|-
!<big>{CLI_NAME_L}</big>
|<big>Imprime el apellido/nombre del cliente del registro del cliente.</big>
|<big>de Tal</big>
|-
!<big>{CLI_NAME_FULL}</big>
|<big>Imprime el nombre completo/razón comercial del cliente.</big>
|<big>Beltrano de Tal</big>
|-
!<big>{CLI_USER}</big>
|<big>Imprime el usuario del área de cliente.</big>
|<big>belt</big>
|-
!<big>{CLI_CPF_CNPJ}</big>
|<big>Imprime el registro fiscal del registro del cliente.</big>
|<big>621.533.590-82</big>
|-
!<big>{CLI_RG_IE}</big>
|<big>Imprime el ID/IE del registro del cliente.</big>
|<big>16.919.961-7</big>
|-
!<big>{CLI_PHONE}</big>
|<big>Imprimir el número de teléfono de registro de cliente</big>
|<big>(67) 99999-9999</big>
|-
!<big>{CLI_MAIL}</big>
|<big>Imprime los correos electrónicos registrados del cliente.</big>
|<big>beltrano@detal.com.br</big>
|-
!<big>{CLI_DATE_CAD}</big>
|<big>Imprime la fecha de registro del cliente en el sistema.</big>
|<big>18/03/2020</big>
|-
!<big>{CLI_DATE_BIRTH}</big>
|<big>Imprime el cumpleaños del cliente o la fecha de apertura de la empresa.</big>
|<big>14/01/1965</big>
|}
{| class="wikitable mw-collapsible"
! colspan="3" |<big>Información del contrato</big>
|-
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{CONT_DATE_ACT}</big>
|<big>Imprime la fecha de activación del contrato.</big>
|<big>26/03/2020</big>
|-
!<big>{CONT_DATE_CAD}</big>
|<big>Imprime la fecha de registro del contrato.</big>
|<big>26/03/2020</big>
|-
!<big>{CONT_DATE_DEACT}</big>
|<big>Imprime la fecha de desactivación del contrato.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>{CONT_NUMBER}</big>
|<big>Imprime el número de identificación del contrato.</big>
|<big>00000003</big>
|-
!<big>{CONT_AMOUNT}</big>
|<big>Imprime el valor total del contrato.</big>
|<big>229,00</big>
|-
!<big>{CONT_ACT_AMOUNT}</big>
|<big>Imprime el valor de activación del contrato.</big>
|<big>25,00</big>
|-
!<big>{CONT_PAY_DAY}</big>
|<big>Imprime la fecha de vencimiento del contrato.</big>
|<big>10</big>
|-
!<big>{CONT_ITEMS}</big>
|<big>Imprime todos los servicios contratados en forma de tabla. La tabla tiene tres campos: nombre, valor y descripción.</big>
|
{| class="wikitable"
|<big>Internet</big>
|<big>R$ 120,00</big>
|<big>Servicio de Internet de 100 MB</big>
|-
|<big>Adicional</big>
|<big>R$ 30,00</big>
|<big>Adicional 2023</big>
|-
|<big>Equipamento</big>
|<big>R$ 0,00</big>
|<big>Enrutador</big><big>(00:1B:44:11:3A:B7) - #1</big>
|}
|-
!<big>{CONT_EQUIPMENT}</big>
|<big>Imprime información sobre los equipos de Internet en el contrato. La tabla tiene cinco campos: nombre del equipo, MAC, Valor, Alquiler y préstamo.</big>
|<big><nowiki>Roteador | 00:1B:44:11:3A:B7 | R$ 0,00 | R$ 0,00 | Sim</nowiki></big>
|-
!<big>{CONT_PLAN}</big>
|<big>Imprime información sobre los servicios de Internet en el contrato.</big>
|<big>Plano 60Mb - R$ 179,00</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR}</big>
|<big>Imprime la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Rua Manoel Rosa</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_NUM}</big>
|<big>Imprime el número de dirección vinculado al contrato.</big>
|<big>559</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_B}</big>
|<big>Imprime la vecindad de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Amambaí</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_CEP}</big>
|<big>Imprime el código postal de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>79005-560</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_COMP}</big>
|<big>Imprime el complemento de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Puerta Amarilla</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_CITY}</big>
|<big>Imprime la ciudad de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Campo Grande</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_UF}</big>
|<big>Imprime la abreviatura del estado de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>MS</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_STATE}</big>
|<big>Imprime el estado de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Mato Grosso do Sul</big>
|-
!<big>{CONT_EMISSION_AMOUNT}</big>
|<big>Imprime el valor de emisión del contrato.</big>
|<big>0,00</big>
|-
!<big>{CONT_OBS}</big>
|<big>Imprime las notas del contrato.</big>
|<big>Cliente residencial</big>
|-
!<big>{CONT_SIGN_IMG}</big>
|<big>Imprime la imagen de la firma en formato real.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>{CONT_SIGN_IMG_BOX}</big>
|<big>Imprime la imagen de la firma dentro de un cuadro más pequeño.</big>
|<big>-</big>
|}
{| class="wikitable mw-collapsible"
! colspan="3" |<big>Información facturas fiscales</big>
|-
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{CPE_AUTH}</big>
|<big>Imprime el nombre de usuario y la contraseña de autenticación del cliente.</big>
|<big>Usuário: belt Senha: belt123</big>
|-
!<big>{CPE_INFO}</big>
|<big>Imprime la información de autenticación para este contrato.</big>
|<big>Usuário: belt Senha: belt Plano: Plano 60Mb Painel: Painel Padrão Modelo</big>
|}
{| class="wikitable mw-collapsible"
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{PLAN_INFO}</big>
|<big>Imprime información adicional sobre el plan de Internet incluido en el contrato.</big>
|<big>Plano 60Mb- TX: 60000 Kbps - RX: 60000 Kbps</big>
|-
!<big>{DAY}</big>
|<big>Imprime el día actual basándose en la fecha de su computadora.</big>
|<big>08</big>
|-
!<big>{YEAR}</big>
|<big>Imprime el año actual según la fecha de su computadora.</big>
|<big>2023</big>
|-
!<big>{MONTH}</big>
|<big>Imprime el número del mes actual según la fecha de su computadora.</big>
|<big>01</big>
|-
!<big>{MONTH_FULL}</big>
|<big>Imprime el mes nominal según la fecha de su computadora.</big>
|<big>Enero</big>
|}

= Listado y estado =
<big>En este material, puedes crear filtros para listar y consultar contratos específicos en tu sistema. Para hacer esto, deberá ir a la lista de sus contratos y elegir uno de los filtros a continuación.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|centro|sinmarco|707x707px]]
{| class="wikitable"
! colspan="2" |<big>Filtros</big>
|-
!<big>Menu</big>
!<big>Descripción</big>
|-
!<big>Todas las oficinas</big>
|<big>Seleccione uno de los domicilios sociales para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Todos los perfiles</big>
|<big>Selecciona uno de los perfiles registrados para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Todas las categorias</big>
|<big>Seleccione una de las categorías registradas para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Formas de pago</big>
|<big>Seleccione uno de los métodos de pago registrados para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Formas de pago</big>
|<big>Seleccione uno de los métodos de pago registrados para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Vencimiento</big>
|<big>Seleccione una fecha de vencimiento para filtrar contratos.</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Seleccione el estado del contrato a filtrar.</big>
|-
!<big>Bloquear</big>
|<big>Selecciona el día de la semana del bloque a filtrar.</big>
|-
!<big>Modelo</big>
|<big>Seleccione la plantilla de contrato para filtrar.</big>
|-
!<big>Cli Status</big>
|<big>En esta opción elegirás el estado del cliente.</big>
|-
!<big>Cobranza</big>
|<big>En esta opción elegirás si el contrato ya ha tenido algún cargo generado. Si la opción es sí, se mostrará un nuevo botón y se podrá elegir un control de fecha. Algunos filtros que se pueden aplicar a esta funcionalidad:</big>[[Archivo:Dot-blue.png|sinmarco]]<big>'''Hoy:''' Filtros con la fecha de hoy. Por ejemplo: 05/01/2023.</big>[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Ayer:''' Filtros con fecha de ayer. Por ejemplo: 04/01/2023.</big>

[[Archivo:Dot-green.png|sinmarco]] <big>'''Esta semana:''' Filtros con un periodo de 7 días correspondientes a la semana en la que se encuentra el día actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 01/07/2023.</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Semana pasada:''' Filtros con un periodo de 7 días correspondientes a la semana anterior al día actual. Por ejemplo: 25/12/2022 - 31/12/2022.</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Este mes:''' Filtra por el mes del día actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 31/01/2023.</big>

[[Archivo:Dot-yellow.png|sinmarco]] <big>'''Último mes:''' Filtra por el periodo de un mes correspondiente al mes anterior al día actual. Por ejemplo: (12/01/2022 - 31/12/2022.</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Este año:''' Filtrar por el año actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 31/12/2023.</big>

[[Archivo:Dot-red.png|sinmarco]] <big>'''Año pasado:''' Filtra por el período del año pasado. Por ejemplo: 01/01/2022 - 31/12/2022.

[[Archivo:Dot-gray.png|sinmarco]] '''Desde el principio:''' filtre por un período que incluya todas las fechas.</big>
|-
!<big>Control Automático (Contrato)</big>
|<big>Filtra contratos según el campo de control automático completado al registrar el contrato.</big>
|-
!<big>Control Automático (Perfil)</big>
|<big>Filtra contratos según el campo de control automático completado al registrar el perfil.</big>
|-
!<big>Firmado</big>
|<big>Filtra contratos que ya han sido firmados por el cliente.</big>
|-
!<big>Registro</big>
|<big>Selecciona la fecha de alta del contrato por el que quieres filtrar. Controlar:</big>[[Archivo:Reports.png|sinmarco]] <big>-</big><big>[[Archivo:Dot-blue.png|sinmarco]] '''Hoy'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Ayer'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Mañana'''</big>

[[Archivo:Dot-green.png|sinmarco]] <big>'''Esa semana'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Semana pasada'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Próxima semana'''</big>

[[Archivo:Dot-yellow.png|sinmarco]] <big>'''Ese mes'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Mes pasado'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]]<big>'''Proximo mes'''</big>

[[Archivo:Dot-red.png|sinmarco]]<big>'''Ese año'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Año pasado'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]]<big>'''Próximo año'''</big>

<big>'''Desde el inicio'''</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
!<big>Activación</big>
|<big>Selecciona la fecha de activación del contrato por el que quieres filtrar. Controlar:</big>

<big>-

'''Hoy'''</big>

<big>'''Ayer'''</big>

<big>'''Mañana'''</big>

<big>'''Esa semana'''</big>

<big>'''Semana pasada'''</big>

<big>'''Próxima semana'''</big>

<big>'''Ese mes'''</big>

<big>'''Mes pasado'''</big>

<big>'''Proximo mes'''</big>

<big>'''Ese año'''</big>

<big>'''Año pasado'''</big>

<big>'''Próximo año'''</big>

<big>'''Desde el inicio'''</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
!<big>Desactivación</big>
|<big>Selecciona la fecha de desactivación del contrato por el que quieres filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
!<big>Fecha de firma</big>
|<big>Seleccione la fecha de firma del contrato por la que desea filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
! <big>Filtro</big>
|<big>Después de seleccionar los filtros, puede guardarlos usando el botón Guardar y cargarlos haciendo su selección en el campo Filtro.</big>
|-
!<big>Colunas Ocultas</big>
|<big>Puede complementar su informe/filtro habilitando columnas ocultas en esta ventana. Para mostrar la opción de columnas ocultas, debes pasar el mouse sobre cualquier columna. De esta forma aparecerá una flecha hacia abajo. Haz clic en él y ve a la opción Columnas. Luego, simplemente seleccione los campos que desea que se muestren en la pantalla.</big>
|-
! <big>Exportar</big>
|<big>Después de aplicar los filtros, puede exportar este informe en el formato:</big>

<big>Sobresalir</big>

<big>CSV</big>

<big>HTML</big>
|-
! <big>Busca</big>
|<big>Página explicativa de filtros</big>
|}

Contratos

2024-01-16T17:06:45Z

Lucas:

<big>En la aplicación de contratos</big> [[Archivo:Contract-48.png|sinmarco]]

<big>En la aplicación Contratos se registra la prestación de servicios a sus clientes. Cada cliente puede tener más de un contrato con uno o varios servicios diferentes. Recuerda que para comenzar a registrar contratos, ya debes haber completado al menos una oficina y un perfil, si no deseas utilizar los estándares predeterminados del sistema.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|centro|sinmarco|702x702px]]
<big>Para agregar un nuevo contrato, simplemente haga clic en el botón Nuevo</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]]<big>. Además de esta forma, si lo prefieres, haz clic en un cliente en la lista de aplicaciones de Clientes y haz clic en la opción Contratos del menú superior y, finalmente, selecciona el botón Nuevo</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]]<big>.</big>

= Nuevo contrato =
<big>En esta sesión, se deben completar algunas configuraciones del contrato. La siguiente tabla describe los detalles de cada campo.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo.png|centro|sinmarco|699x699px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Nuevo contrato</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Cliente</big>
|<big>Elija un cliente que se asociará con este contrato.</big>
|<big>Gabriel Henry Moraes</big>
|-
!<big>Número</big>
|<big>Elija un número para este contrato. El sistema ahora completa la secuencia correcta. Cambie el número sólo si es realmente necesario.</big>
|<big>17</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Consulta el estado de este contrato. Las opciones son:</big>
* <big>Activado;</big>
* <big>Alertado;</big>
* <big>Alertado;</big>
* <big>Pendiente;</big>
* <big>Bloqueado;</big>
* <big>Cancelado;</big>
* <big>Deshabilitado.</big>
|<big>Ativado</big>
|-
!<big>Dirección</big>
|<big>Contiene la dirección creada en el registro de su cliente. Si desea modificar la dirección, haga clic en el acceso directo del engranaje que se encuentra al costado.</big>
|<big>Dirección principal</big>
|-
!<big>Modelo</big>
|<big>Marque el modelo de este contrato. Controllr ya tiene un modelo de diseño de contrato predeterminado para el proveedor. Si no desea utilizar esta plantilla, puede editarla o crear una nueva plantilla. Para hacer esto, simplemente haga clic en el acceso directo al engranaje en el costado.</big>
|<big>Contrato estándar</big>
|-
!Matriz
|<big>Seleccione la oficina a la que pertenecerá este contrato. Si desea crear otra oficina, haga clic en el acceso directo al engranaje que se encuentra al costado.</big>
|<big>Matriz</big>
|-
!<big>Control</big>
|<big>Aquí deberás elegir el tipo de control. Las opciones son:</big>
* <big>'''Control Automático''' - el contrato seguirá las especificaciones del perfil. Por ejemplo: generar cargos automáticamente, bloquear, entre otros.</big>

* <big>'''Control Manua'''l - las operaciones mencionadas anteriormente las realizarás tú.</big>
|<big>Control automático</big>
|-
!<big>Perfil</big>
|<big>Elige un perfil. Recuerde que allí se definirá la información para el control automático.</big>
|<big>Simple</big>
|-
! colspan="3" |<big>Activación</big>
|-
!<big>Activación</big>
|<big>Corresponde a la fecha en que comenzará el contrato. Este campo ya está cumplimentado, pero se puede modificar. Un ejemplo de modificación sería dejar el contrato vigente y solo entonces activar tu internet. Recuerda que el cálculo que realiza el sistema para el primer cargo proporcional se basa en la fecha de activación hasta la primera fecha de vencimiento configurada en el contrato.</big>
|<big>06/01/2023 10:10:22</big>
|-
!<big>Valor de activación ($$)</big>
|<big>Defina un valor asociado con la activación.</big>
|<big>50,00</big>
|-
! colspan="3" |<big>Zona de clientes</big>
|-
!<big>Permitir ver</big>
|<big>Marque la opción para permitir al cliente ver el contrato dentro de su área de cliente.</big>
|
|-
!<big>Permitir impresión</big>
|<big>Marque la opción para permitir al cliente imprimir el contrato dentro de su área de cliente.</big>
|
|-
! colspan="3" |<big>Pago</big>
|-
!<big>Servicio gratuito</big>
|<big>Selecciona esta opción si no se abonará ningún importe en la factura, independientemente de los servicios contratados añadidos.</big>
|
|-
!<big>Boleto</big>
|<big>Seleccione el método de pago (banco) que generará los cargos de este contrato. Si desea crear un nuevo método de pago, haga clic en el icono de la lupa que se encuentra junto a él.</big>
|<big>Banco do Provedor</big>
|-
!<big>Fecha de vencimiento</big>
|<big>Establezca la fecha de vencimiento predeterminada para los cargos de Internet de sus clientes. Si desea crear más fechas de vencimiento, haga clic en el icono de lupa al lado.</big>
|<big>20</big>
|-
!<big>Descuento ($$)</big>
|<big>Esta opción le permite agregar un monto de descuento hasta el vencimiento. Por ejemplo:</big>
* <big>La factura de su cliente vence el día 10 de cada mes. La suma de los servicios contratados corresponde al valor de $115. Si el descuento es de $15 , pagará $100 hasta el día de vencimiento de su factura.</big>
|<big>R$ 10,00</big>
|-
! colspan="3" |<big>Comentarios</big>
|-
!<big>Contrato</big>
|<big>Anota las observaciones que desees para este contrato.</big>
|<big>El contrato se firmará al cabo de unos días según se informó en una llamada con el cliente.</big>
|-
!<big>Supervisor</big>
|<big>Anota las observaciones fiscales que desees para este contrato.</big>
|<big>El valor de ICMS es diferente al de otros clientes.</big>
|}

= Firma =

<big>En esta zona tendrás acceso a la URL que deberás enviar a tu cliente para que pueda firmar este contrato. La URL solo aparecerá después de guardar el contrato, es decir, haber hecho clic en el botón [[Archivo:Save.png|sinmarco]] Guardar. Para que esta sesión funcione correctamente, debe registrar las Direcciones del servidor (ubicadas en la aplicación Registro). Todos los campos de la imagen siguiente se describen en la siguiente tabla.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-contratos-item-assinatura.png|centro|sinmarco|703x703px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Firma</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Fecha</big>
|<big>Contiene la fecha en que se firmó el contrato.</big>

<big>Si no está completado, significa que el contrato aún no se ha firmado.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>Código</big>
|<big>Introduce el código que el cliente deberá introducir para firmar el contrato.</big>

<big>Nota: El código debe contener 6 números y no puede comenzar con el dígito cero.</big>
|<big>123456</big>
|-
!<big>IP de suscripción</big>
|<big>Contiene la dirección IP de la ubicación de firma.</big>

<big>Si no está completado, significa que el contrato aún no se ha firmado.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>Hash de firma</big>
|<big>Contiene el código que transcribe la firma del cliente.</big>

<big>Si no está completado, significa que el contrato aún no se ha firmado.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>Link</big>
|<big>Contiene el enlace de firma del contrato en línea para el cliente.</big>
|<big>[Enlace de ejemplo]</big>
|-
! colspan="3" |<big>Botones</big>
|-
!<big>Anexos</big>
| colspan="2" |<big>El botón abre la App Notas del cliente, filtrando por archivos adjuntos a este contrato.</big>
|-
!<big>Borrar suscripción</big>
| colspan="2" |<big>El botón borra la firma si no es válida.</big>
|}

= Suscripción Iniciar sesión =
<big>Tras enviar el enlace de acceso al cliente, éste podrá acceder a la zona para firmar el contrato online. Puedes ver el siguiente ejemplo haciendo clic aquí.</big>
[[Archivo:Controllr-link-assinatura-online-contrato.png|centro|sinmarco|775x775px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Login</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Exemplo</big>
|-
!<big>6 Primeros dígitos del documento</big>
|<big>El cliente debe proporcionar los primeros seis dígitos del Documento (si es una persona física) (si es una persona jurídica).</big>
|<big>690224</big>
|-
!<big>Código de Contrato</big>
|<big>El cliente deberá informar el código que se definió al crear el contrato.</big>
|<big>123456</big>
|-
!<big>Término de firma digital</big>
|<big>Este campo debe estar marcado para continuar. Al marcarlo, el cliente acepta el plazo de la firma digital.</big>
|✔
|}

= Área de suscripción =
<big>Tras el proceso de autenticación, el cliente podrá firmar el contrato. Si necesita que el cliente envíe algunos documentos antes de firmar, puede configurar el Perfil en la App, que está vinculado al contrato del cliente. Los documentos que envía el cliente se guardan en la Nota del Cliente.</big>

<big>Luego de enviar los documentos necesarios, aparecerá la opción para que el cliente firme el documento. Puede editar el texto que se muestra al cliente al firmar y después de firmar. Para hacer esto, simplemente edite en la Plantilla de contrato.</big>
[[Archivo:Controllr-link-assinatura-online-contrato-assinar.png|centro|sinmarco|641x641px]]

= Servicios contratados =
<big>Tras configurar y guardar la primera parte del contrato, se abrirán los ajustes del servicio contratado. Esta pestaña se refiere a la prestación de servicios por parte de su Proveedor al Cliente, que es un servicio de tipo Internet.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png|centro|sinmarco|823x823px]]
<big>Para agregar un nuevo servicio contratado, simplemente haga clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Agregar. Después de eso, deberás elegir un tipo de servicio para incluir en el contrato de este cliente. Puedes ver los detalles de cada opción en la siguiente tabla.</big>
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Servicios contratados</big>
|-
!<big>Opción</big>
!<big>Descripción</big>
|-
! [[Archivo:Cpe-mac.png|sinmarco]] <big>Internet</big>
|<big>A este contrato se le añadirá un servicio de Internet. Se abrirá una nueva ventana para Autenticación para este cliente.</big>
|-
![[Archivo:More.png|sinmarco]] <big>Cobrar</big>
[[Archivo:Less.png|sinmarco]] <big>Descuento</big>
|<big>En esta opción agregamos un valor que se sumará/deducirá del valor del contrato. En el siguiente texto, detallaremos cada campo en la imagen a continuación.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca.png|centro|sinmarco|466x466px]][[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto.png|centro|sinmarco|457x457px]]<big>'''Información de categoría:'''</big>
* <big>'''Habilitado:''' Al marcar esta opción, habilitará o deshabilitará este servicio.</big>
* <big>'''Permitir visualización:''' Marcar esta opción permitirá al cliente visualizar este servicio (cargo/descuento) en su contrato en el área de clientes.</big>

* <big>'''Contrato:''' Define el contrato al que estará asociado este servicio.</big>

* <big>'''Autenticación:''' Define la autenticación a la que estará asociado este servicio.</big>

<big>'''Categoría de servicio:'''</big>
* <big>'''Nombre:''' elija un servicio prerregistrado en la aplicación Servicios.</big>
* <big>'''Descripción:''' Defina una descripción para su servicio.</big>
* <big>'''Etiqueta:''' ingrese una etiqueta para el servicio. La etiqueta también sirve para organizar mejor las empresas que se integrarán con Controllr, en términos de identificación de solicitudes de API.</big>

<big>'''Categoría de facturación'''</big>
* <big>'''Modelo Fiscal:''' Elija el modelo de factura para este servicio.</big>
* <big>'''Valor:''' Defina el valor de este servicio.</big>

<big>'''Estado de la categoría:'''</big>
* <big>'''Registrado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora en que se creó el servicio.</big>
* <big>'''Actualizado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora de la última actualización de los campos de este servicio.</big>
|-
! [[Archivo:Connections.png|sinmarco]]<big>Integración</big>
|<big>En esta opción, agregamos un servicio que una empresa integrará con Controllr para agregar un Servicio de Valor Agregado (SVA).</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png|centro|sinmarco|533x533px]]<big>'''Información de categoría:'''</big>
* <big>'''Habilitado:''' Al marcar esta opción, habilitará o deshabilitará este servicio.</big>
* <big>'''Permitir visualización:''' Marcar esta opción permitirá al cliente visualizar este servicio (cargo/descuento) en su contrato en el área de clientes.</big>
* <big>'''Contrato:''' Define el contrato al que estará asociado este servicio.</big>
* <big>'''Autenticación:''' Define la autenticación a la que estará asociado este servicio.</big>

<big>'''Categoría de servicio:'''</big>

* <big>'''Nombre:''' elija un servicio prerregistrado en la aplicación Servicios.</big>
* <big>'''Descripción:''' Defina una descripción para su servicio.</big>

* <big>'''Etiqueta:''' ingrese una etiqueta para el servicio. La etiqueta también sirve para organizar mejor las empresas que se integrarán con Controllr, en términos de identificación de solicitudes de API.</big>

<big>'''Categoría de facturación:'''</big>
* <big>'''Modelo Fiscal:''' Elija el modelo de factura para este servicio.</big>
* <big>'''Valor:''' Defina el valor de este servicio.</big>

<big>'''Categoría API:'''</big>
* <big>'''Usuario:''' Defina el usuario para conectarse a la API.</big>
* <big>'''Contraseña:''' establezca la contraseña para conectarse a la API.</big>
* <big>'''CID:''' configure el identificador de llamadas para la conexión.</big>
* <big>'''DID:''' configura la marcación interna directa para la conexión.</big>

<big>'''Estado de la categoría:'''</big>
* <big>'''Registrado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora en que se creó el servicio.</big>
* <big>'''Actualizado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora de la última actualización de los campos de este servicio.</big>
|-
! [[Archivo:Equipment.png|sinmarco]] <big>Equipo</big>
|<big>En esta opción podremos añadir equipo al contrato, ya sea que se pueda prestar o no.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato.png|centro|sinmarco|534x534px]]<big>'''Información de categoría:'''</big>
* <big>'''Habilitado:''' Al marcar esta opción, habilitará o deshabilitará este servicio.</big>
* <big>'''Permitir visualización:''' Marcar esta opción permitirá al cliente visualizar este servicio (cargo/descuento) en su contrato en el área de clientes.</big>
* <big>'''Contrato:''' Define el contrato al que estará asociado este servicio.</big>
* <big>'''Autenticación:''' Define la autenticación a la que estará asociado este servicio.</big>
* <big>'''Equipos:''' Seleccione los equipos que ya deben estar prerregistrados en el sistema.</big>

<big>'''Categoría de servicio:'''</big>
* <big>'''Nombre:''' elija un servicio prerregistrado en la aplicación Servicios.</big>
* <big>'''Descripción:''' Defina una descripción para su servicio.</big>
* <big>'''Etiqueta:''' ingrese una etiqueta para el servicio. La etiqueta también sirve para organizar mejor las empresas que se integrarán con Controllr, en términos de identificación de solicitudes de API.</big>

<big>'''Categoría de facturación:'''</big>
* <big>'''Préstamo:''' Al marcar esta opción se define si el equipo es un préstamo, es decir, un préstamo de un activo que no puede ser reemplazado y debe ser devuelto al final.</big>
* <big>'''Modelo Fiscal:''' Elija el modelo de factura para este servicio.</big>
* <big>'''Valor:''' Defina el valor de este servicio.</big>

<big>'''Estado de la categoría:'''</big>
* <big>'''Registrado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora en que se creó el servicio.</big>
* <big>'''Actualizado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora de la última actualización de los campos de este servicio.</big>
|}
<big>En lugar de ingresar manualmente cada servicio, puedes agregar un combo. Para hacer esto, haga clic en el botón Combo Co-combo.png (Aplicar) y aparecerá la siguiente pantalla. Recuerda que, para agregar un combo, debes tener un Combo predefinido.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-tela-combo-aplicar.png|centro|sinmarco|606x606px]]
<big>Seleccione el combo creado previamente en el campo Combo y haga clic en el botón</big> [[Archivo:Save.png|sinmarco]] <big>Guardar.</big>

= Menús =
<big>En la pantalla de listado de contratos, tenemos menús a los que se puede acceder</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus.png|centro|sinmarco|752x752px]]
{| class="wikitable"
! colspan="2" |<big>Menus</big>
|-
!<big>Menu</big>
!<big>Descripción</big>
|-
! [[Archivo:Acl-role.png|sinmarco]] <big>Múltiples cambios</big>
|<big>Con esta opción se pueden realizar cambios masivos en varios contratos simultáneamente. Los campos son los mismos que cuando se crea un nuevo contrato.</big>
|-
! [[Archivo:Print.png|sinmarco]] <big>Imprimir</big>
|<big>En esta opción, puede imprimir un contrato. Simplemente complete los campos correctamente.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato.png|centro|sinmarco|446x446px]]<big>Los campos en la imagen de arriba se describen a continuación.</big>

* <big>'''Modelo''': seleccione el modelo de contrato para imprimir.</big>

* <big>'''Cliente''': seleccione el cliente que desea imprimir el contrato.</big>
* <big>'''Contrato:''' defina el contrato de impresión.</big>
* <big>'''Valor:''' si lo desea, ingrese un valor por la tarifa de implementación del servicio, es decir, como si fuera el valor de contratación.</big>
|-
! [[Archivo:Dev-sms-campaign.png|sinmarco|15x15px]] <big>Enviar</big>
|<big>Después de seleccionar un contrato, puede enviar un correo electrónico o mensaje a su cliente sobre una de las opciones registradas de forma masiva. Para ello, simplemente haz clic en el botón Enviar y selecciona la opción que más te convenga.</big>
|-
!<big>Aplicaciones ></big> [[Archivo:Contract.png|sinmarco]] <big>Plantillas de contrato</big>
|<big>En esta opción, puede editar la plantilla predeterminada o crear nuevas plantillas de contrato.</big>
|-
!<big>Aplicaciones ></big>
[[Archivo:Calendar.png|sinmarco]] <big>Días de vencimiento</big>
|<big>En esta opción podrás agregar nuevas fechas de vencimiento para los cargos de Internet con los que trabaja tu proveedor.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento.png|centro|sinmarco|403x403px]]<big>Para agregar haz clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Nuevo, como se muestra en la imagen de arriba. Luego agregue la nueva fecha de vencimiento y haga clic en guardar.</big>
|-
! [[Archivo:Reports.png|sinmarco]] <big>Informes</big>
|<big>En la App de Informes, tenemos algunos informes para organizar mejor a tu Proveedor. Haga clic aquí para acceder a los informes disponibles para usted.</big>
|}

= Múltiples cambios =
<big>En esta opción se pueden realizar cambios masivos, es decir, cambios en varios contratos al mismo tiempo.</big>

[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-alteracoes-multiplas.png|centro|sinmarco|561x561px]]
<big>Para que los Contratos aparezcan en esta ventana, primero, en la lista de contratos, debes marcar los contratos que realizarán múltiples cambios. Después de eso, harás clic en el menú Intercambios múltiples.</big>

<big>Los campos que se muestran en la imagen del acantilado son los mismos que cuando se crea un nuevo contrato. Al cambiar cualquier campo, recuerde que el software lo cambiará para todos los contratos seleccionados. Puede revisarlo en la pestaña Seleccionado para poder verificarlo una vez más y asegurarse de que se haya realizado el cambio masivo. Si todo está bien, simplemente haz clic en</big> [[Archivo:Save.png|sinmarco]] <big>Guardar.</big>

= Plantillas de contrato =
<big>Con esta opción, se puede editar el contrato estándar o crear nuevas plantillas de contrato.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos.png|centro|sinmarco|658x658px]]
<big>Para crear una nueva plantilla de contrato, simplemente haga clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Nuevo. Los campos de la figura siguiente se describen en la siguiente tabla.</big>

[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1.png|centro|sinmarco|526x526px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Plantillas de contrato</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Título</big>
|<big>Introduzca el nombre de esta plantilla de contrato</big>
|<big>Contrato Padrão</big>
|-
!<big>variables</big>
|<big>Al crear un nuevo modelo de contrato, puede utilizar palabras clave para mostrar información específica de su base de datos de Controllr. A continuación, mencionaremos todas las variables disponibles para usar.</big>
|<big>{CLI_NAME}</big>
|-
! colspan="3" |<big>Menu</big>
|-
!<big>Modelo</big>
| colspan="2" |<big>Edite la plantilla de contrato.</big>
|-
!<big>Para firmar</big>
| colspan="2" |<big>Edita el modelo que se muestra antes de que el cliente firme.</big>
|-
!<big>Firmado</big>
| colspan="2" |<big>Edita la plantilla que se muestra después de que el cliente firma.</big>
|}

= Variables =
<big>Las siguientes variables se pueden utilizar en el contrato. Para agregarlos, simplemente haga clic en uno de ellos y automáticamente aparecerá en el lugar seleccionado.</big>
{| class="wikitable mw-collapsible"
! colspan="3" | <big>Información al cliente</big>
|-
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{CLI_NAME}</big>
|<big>Imprime el nombre/razón social del registro del cliente.</big>
|<big>Beltrano</big>
|-
!<big>{CLI_NAME_L}</big>
|<big>Imprime el apellido/nombre del cliente del registro del cliente.</big>
|<big>de Tal</big>
|-
!<big>{CLI_NAME_FULL}</big>
|<big>Imprime el nombre completo/razón comercial del cliente.</big>
|<big>Beltrano de Tal</big>
|-
!<big>{CLI_USER}</big>
|<big>Imprime el usuario del área de cliente.</big>
|<big>belt</big>
|-
!<big>{CLI_CPF_CNPJ}</big>
|<big>Imprime el registro fiscal del registro del cliente.</big>
|<big>621.533.590-82</big>
|-
!<big>{CLI_RG_IE}</big>
|<big>Imprime el ID/IE del registro del cliente.</big>
|<big>16.919.961-7</big>
|-
!<big>{CLI_PHONE}</big>
|<big>Imprimir el número de teléfono de registro de cliente</big>
|<big>(67) 99999-9999</big>
|-
!<big>{CLI_MAIL}</big>
|<big>Imprime los correos electrónicos registrados del cliente.</big>
|<big>beltrano@detal.com.br</big>
|-
!<big>{CLI_DATE_CAD}</big>
|<big>Imprime la fecha de registro del cliente en el sistema.</big>
|<big>18/03/2020</big>
|-
!<big>{CLI_DATE_BIRTH}</big>
|<big>Imprime el cumpleaños del cliente o la fecha de apertura de la empresa.</big>
|<big>14/01/1965</big>
|}
{| class="wikitable mw-collapsible"
! colspan="3" |<big>Información del contrato</big>
|-
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{CONT_DATE_ACT}</big>
|<big>Imprime la fecha de activación del contrato.</big>
|<big>26/03/2020</big>
|-
!<big>{CONT_DATE_CAD}</big>
|<big>Imprime la fecha de registro del contrato.</big>
|<big>26/03/2020</big>
|-
!<big>{CONT_DATE_DEACT}</big>
|<big>Imprime la fecha de desactivación del contrato.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>{CONT_NUMBER}</big>
|<big>Imprime el número de identificación del contrato.</big>
|<big>00000003</big>
|-
!<big>{CONT_AMOUNT}</big>
|<big>Imprime el valor total del contrato.</big>
|<big>229,00</big>
|-
!<big>{CONT_ACT_AMOUNT}</big>
|<big>Imprime el valor de activación del contrato.</big>
|<big>25,00</big>
|-
!<big>{CONT_PAY_DAY}</big>
|<big>Imprime la fecha de vencimiento del contrato.</big>
|<big>10</big>
|-
!<big>{CONT_ITEMS}</big>
|<big>Imprime todos los servicios contratados en forma de tabla. La tabla tiene tres campos: nombre, valor y descripción.</big>
|
{| class="wikitable"
|<big>Internet</big>
|<big>R$ 120,00</big>
|<big>Servicio de Internet de 100 MB</big>
|-
|<big>Adicional</big>
|<big>R$ 30,00</big>
|<big>Adicional 2023</big>
|-
|<big>Equipamento</big>
|<big>R$ 0,00</big>
|<big>Enrutador</big><big>(00:1B:44:11:3A:B7) - #1</big>
|}
|-
!<big>{CONT_EQUIPMENT}</big>
|<big>Imprime información sobre los equipos de Internet en el contrato. La tabla tiene cinco campos: nombre del equipo, MAC, Valor, Alquiler y préstamo.</big>
|<big><nowiki>Roteador | 00:1B:44:11:3A:B7 | R$ 0,00 | R$ 0,00 | Sim</nowiki></big>
|-
!<big>{CONT_PLAN}</big>
|<big>Imprime información sobre los servicios de Internet en el contrato.</big>
|<big>Plano 60Mb - R$ 179,00</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR}</big>
|<big>Imprime la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Rua Manoel Rosa</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_NUM}</big>
|<big>Imprime el número de dirección vinculado al contrato.</big>
|<big>559</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_B}</big>
|<big>Imprime la vecindad de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Amambaí</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_CEP}</big>
|<big>Imprime el código postal de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>79005-560</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_COMP}</big>
|<big>Imprime el complemento de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Puerta Amarilla</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_CITY}</big>
|<big>Imprime la ciudad de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Campo Grande</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_UF}</big>
|<big>Imprime la abreviatura del estado de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>MS</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_STATE}</big>
|<big>Imprime el estado de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Mato Grosso do Sul</big>
|-
!<big>{CONT_EMISSION_AMOUNT}</big>
|<big>Imprime el valor de emisión del contrato.</big>
|<big>0,00</big>
|-
!<big>{CONT_OBS}</big>
|<big>Imprime las notas del contrato.</big>
|<big>Cliente residencial</big>
|-
!<big>{CONT_SIGN_IMG}</big>
|<big>Imprime la imagen de la firma en formato real.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>{CONT_SIGN_IMG_BOX}</big>
|<big>Imprime la imagen de la firma dentro de un cuadro más pequeño.</big>
|<big>-</big>
|}
{| class="wikitable mw-collapsible"
! colspan="3" |<big>Información facturas fiscales</big>
|-
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{CPE_AUTH}</big>
|<big>Imprime el nombre de usuario y la contraseña de autenticación del cliente.</big>
|<big>Usuário: belt Senha: belt123</big>
|-
!<big>{CPE_INFO}</big>
|<big>Imprime la información de autenticación para este contrato.</big>
|<big>Usuário: belt Senha: belt Plano: Plano 60Mb Painel: Painel Padrão Modelo</big>
|}
{| class="wikitable mw-collapsible"
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{PLAN_INFO}</big>
|<big>Imprime información adicional sobre el plan de Internet incluido en el contrato.</big>
|<big>Plano 60Mb- TX: 60000 Kbps - RX: 60000 Kbps</big>
|-
!<big>{DAY}</big>
|<big>Imprime el día actual basándose en la fecha de su computadora.</big>
|<big>08</big>
|-
!<big>{YEAR}</big>
|<big>Imprime el año actual según la fecha de su computadora.</big>
|<big>2023</big>
|-
!<big>{MONTH}</big>
|<big>Imprime el número del mes actual según la fecha de su computadora.</big>
|<big>01</big>
|-
!<big>{MONTH_FULL}</big>
|<big>Imprime el mes nominal según la fecha de su computadora.</big>
|<big>Enero</big>
|}

= Listado y estado =
<big>En este material, puedes crear filtros para listar y consultar contratos específicos en tu sistema. Para hacer esto, deberá ir a la lista de sus contratos y elegir uno de los filtros a continuación.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|centro|sinmarco|707x707px]]
{| class="wikitable"
! colspan="2" |<big>Filtros</big>
|-
!<big>Menu</big>
!<big>Descripción</big>
|-
!<big>Todas las oficinas</big>
|<big>Seleccione uno de los domicilios sociales para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Todos los perfiles</big>
|<big>Selecciona uno de los perfiles registrados para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Todas las categorias</big>
|<big>Seleccione una de las categorías registradas para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Formas de pago</big>
|<big>Seleccione uno de los métodos de pago registrados para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Formas de pago</big>
|<big>Seleccione uno de los métodos de pago registrados para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Vencimiento</big>
|<big>Seleccione una fecha de vencimiento para filtrar contratos.</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Seleccione el estado del contrato a filtrar.</big>
|-
!<big>Bloquear</big>
|<big>Selecciona el día de la semana del bloque a filtrar.</big>
|-
!<big>Modelo</big>
|<big>Seleccione la plantilla de contrato para filtrar.</big>
|-
!<big>Cli Status</big>
|<big>En esta opción elegirás el estado del cliente.</big>
|-
!<big>Cobranza</big>
|<big>En esta opción elegirás si el contrato ya ha tenido algún cargo generado. Si la opción es sí, se mostrará un nuevo botón y se podrá elegir un control de fecha. Algunos filtros que se pueden aplicar a esta funcionalidad:</big>[[Archivo:Dot-blue.png|sinmarco]]<big>'''Hoy:''' Filtros con la fecha de hoy. Por ejemplo: 05/01/2023.</big>[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Ayer:''' Filtros con fecha de ayer. Por ejemplo: 04/01/2023.</big>

[[Archivo:Dot-green.png|sinmarco]] <big>'''Esta semana:''' Filtros con un periodo de 7 días correspondientes a la semana en la que se encuentra el día actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 01/07/2023.</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Semana pasada:''' Filtros con un periodo de 7 días correspondientes a la semana anterior al día actual. Por ejemplo: 25/12/2022 - 31/12/2022.</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Este mes:''' Filtra por el mes del día actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 31/01/2023.</big>

[[Archivo:Dot-yellow.png|sinmarco]] <big>'''Último mes:''' Filtra por el periodo de un mes correspondiente al mes anterior al día actual. Por ejemplo: (12/01/2022 - 31/12/2022.</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Este año:''' Filtrar por el año actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 31/12/2023.</big>

[[Archivo:Dot-red.png|sinmarco]] <big>'''Año pasado:''' Filtra por el período del año pasado. Por ejemplo: 01/01/2022 - 31/12/2022.

[[Archivo:Dot-gray.png|sinmarco]] '''Desde el principio:''' filtre por un período que incluya todas las fechas.</big>
|-
!<big>Control Automático (Contrato)</big>
|<big>Filtra contratos según el campo de control automático completado al registrar el contrato.</big>
|-
!<big>Control Automático (Perfil)</big>
|<big>Filtra contratos según el campo de control automático completado al registrar el perfil.</big>
|-
!<big>Firmado</big>
|<big>Filtra contratos que ya han sido firmados por el cliente.</big>
|-
!<big>Registro</big>
|<big>Selecciona la fecha de alta del contrato por el que quieres filtrar. Controlar:</big>[[Archivo:Reports.png|sinmarco]] <big>-[[Archivo:Dot-blue.png|sinmarco]] '''Hoy'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Ayer'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Mañana'''</big>

[[Archivo:Dot-green.png|sinmarco]] <big>'''Esa semana'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Semana pasada'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Próxima semana'''</big>

[[Archivo:Dot-yellow.png|sinmarco]] <big>'''Ese mes'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Mes pasado'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]]<big>'''Proximo mes'''</big>

[[Archivo:Dot-red.png|sinmarco]]<big>'''Ese año'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Año pasado'''</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]]<big>'''Próximo año'''</big>

<big>'''Desde el inicio'''</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
!<big>Activación</big>
|<big>Selecciona la fecha de activación del contrato por el que quieres filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
!<big>Desactivación</big>
|<big>Selecciona la fecha de desactivación del contrato por el que quieres filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
!<big>Fecha de firma</big>
|<big>Seleccione la fecha de firma del contrato por la que desea filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
! <big>Filtro</big>
|<big>Después de seleccionar los filtros, puede guardarlos usando el botón Guardar y cargarlos haciendo su selección en el campo Filtro.</big>
|-
!<big>Colunas Ocultas</big>
|<big>Puede complementar su informe/filtro habilitando columnas ocultas en esta ventana. Para mostrar la opción de columnas ocultas, debes pasar el mouse sobre cualquier columna. De esta forma aparecerá una flecha hacia abajo. Haz clic en él y ve a la opción Columnas. Luego, simplemente seleccione los campos que desea que se muestren en la pantalla.</big>
|-
! <big>Exportar</big>
|<big>Después de aplicar los filtros, puede exportar este informe en el formato:</big>

<big>Sobresalir</big>

<big>CSV</big>

<big>HTML</big>
|-
! <big>Busca</big>
|<big>Página explicativa de filtros</big>
|}

Contratos

2023-12-22T12:12:57Z

Lucas:

<big>En la aplicación de contratos</big> [[Archivo:Contract-48.png|sinmarco]]

<big>En la aplicación Contratos se registra la prestación de servicios a sus clientes. Cada cliente puede tener más de un contrato con uno o varios servicios diferentes. Recuerda que para comenzar a registrar contratos, ya debes haber completado al menos una oficina y un perfil, si no deseas utilizar los estándares predeterminados del sistema.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|centro|sinmarco|702x702px]]
<big>Para agregar un nuevo contrato, simplemente haga clic en el botón Nuevo</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]]<big>. Además de esta forma, si lo prefieres, haz clic en un cliente en la lista de aplicaciones de Clientes y haz clic en la opción Contratos del menú superior y, finalmente, selecciona el botón Nuevo</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]]<big>.</big>

= Nuevo contrato =
<big>En esta sesión, se deben completar algunas configuraciones del contrato. La siguiente tabla describe los detalles de cada campo.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo.png|centro|sinmarco|699x699px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Nuevo contrato</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Cliente</big>
|<big>Elija un cliente que se asociará con este contrato.</big>
|<big>Gabriel Henry Moraes</big>
|-
!<big>Número</big>
|<big>Elija un número para este contrato. El sistema ahora completa la secuencia correcta. Cambie el número sólo si es realmente necesario.</big>
|<big>17</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Consulta el estado de este contrato. Las opciones son:</big>
* <big>Activado;</big>
* <big>Alertado;</big>
* <big>Alertado;</big>
* <big>Pendiente;</big>
* <big>Bloqueado;</big>
* <big>Cancelado;</big>
* <big>Deshabilitado.</big>
|<big>Ativado</big>
|-
!<big>Dirección</big>
|<big>Contiene la dirección creada en el registro de su cliente. Si desea modificar la dirección, haga clic en el acceso directo del engranaje que se encuentra al costado.</big>
|<big>Dirección principal</big>
|-
!<big>Modelo</big>
|<big>Marque el modelo de este contrato. Controllr ya tiene un modelo de diseño de contrato predeterminado para el proveedor. Si no desea utilizar esta plantilla, puede editarla o crear una nueva plantilla. Para hacer esto, simplemente haga clic en el acceso directo al engranaje en el costado.</big>
|<big>Contrato estándar</big>
|-
!Matriz
|<big>Seleccione la oficina a la que pertenecerá este contrato. Si desea crear otra oficina, haga clic en el acceso directo al engranaje que se encuentra al costado.</big>
|<big>Matriz</big>
|-
!<big>Control</big>
|<big>Aquí deberás elegir el tipo de control. Las opciones son:</big>
* <big>'''Control Automático''' - el contrato seguirá las especificaciones del perfil. Por ejemplo: generar cargos automáticamente, bloquear, entre otros.</big>

* <big>'''Control Manua'''l - las operaciones mencionadas anteriormente las realizarás tú.</big>
|<big>Control automático</big>
|-
!<big>Perfil</big>
|<big>Elige un perfil. Recuerde que allí se definirá la información para el control automático.</big>
|<big>Simple</big>
|-
! colspan="3" |<big>Activación</big>
|-
!<big>Activación</big>
|<big>Corresponde a la fecha en que comenzará el contrato. Este campo ya está cumplimentado, pero se puede modificar. Un ejemplo de modificación sería dejar el contrato vigente y solo entonces activar tu internet. Recuerda que el cálculo que realiza el sistema para el primer cargo proporcional se basa en la fecha de activación hasta la primera fecha de vencimiento configurada en el contrato.</big>
|<big>06/01/2023 10:10:22</big>
|-
!<big>Valor de activación ($$)</big>
|<big>Defina un valor asociado con la activación.</big>
|<big>50,00</big>
|-
! colspan="3" |<big>Zona de clientes</big>
|-
!<big>Permitir ver</big>
|<big>Marque la opción para permitir al cliente ver el contrato dentro de su área de cliente.</big>
|
|-
!<big>Permitir impresión</big>
|<big>Marque la opción para permitir al cliente imprimir el contrato dentro de su área de cliente.</big>
|
|-
! colspan="3" |<big>Pago</big>
|-
!<big>Servicio gratuito</big>
|<big>Selecciona esta opción si no se abonará ningún importe en la factura, independientemente de los servicios contratados añadidos.</big>
|
|-
!<big>Boleto</big>
|<big>Seleccione el método de pago (banco) que generará los cargos de este contrato. Si desea crear un nuevo método de pago, haga clic en el icono de la lupa que se encuentra junto a él.</big>
|<big>Banco do Provedor</big>
|-
!<big>Fecha de vencimiento</big>
|<big>Establezca la fecha de vencimiento predeterminada para los cargos de Internet de sus clientes. Si desea crear más fechas de vencimiento, haga clic en el icono de lupa al lado.</big>
|<big>20</big>
|-
!<big>Descuento ($$)</big>
|<big>Esta opción le permite agregar un monto de descuento hasta el vencimiento. Por ejemplo:</big>
* <big>La factura de su cliente vence el día 10 de cada mes. La suma de los servicios contratados corresponde al valor de $115. Si el descuento es de $15 , pagará $100 hasta el día de vencimiento de su factura.</big>
|<big>R$ 10,00</big>
|-
! colspan="3" |<big>Comentarios</big>
|-
!<big>Contrato</big>
|<big>Anota las observaciones que desees para este contrato.</big>
|<big>El contrato se firmará al cabo de unos días según se informó en una llamada con el cliente.</big>
|-
!<big>Supervisor</big>
|<big>Anota las observaciones fiscales que desees para este contrato.</big>
|<big>El valor de ICMS es diferente al de otros clientes.</big>
|}

= Firma =

<big>En esta zona tendrás acceso a la URL que deberás enviar a tu cliente para que pueda firmar este contrato. La URL solo aparecerá después de guardar el contrato, es decir, haber hecho clic en el botón [[Archivo:Save.png|sinmarco]] Guardar. Para que esta sesión funcione correctamente, debe registrar las Direcciones del servidor (ubicadas en la aplicación Registro). Todos los campos de la imagen siguiente se describen en la siguiente tabla.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-contratos-item-assinatura.png|centro|sinmarco|703x703px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Firma</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Fecha</big>
|<big>Contiene la fecha en que se firmó el contrato.</big>

<big>Si no está completado, significa que el contrato aún no se ha firmado.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>Código</big>
|<big>Introduce el código que el cliente deberá introducir para firmar el contrato.</big>

<big>Nota: El código debe contener 6 números y no puede comenzar con el dígito cero.</big>
|<big>123456</big>
|-
!<big>IP de suscripción</big>
|<big>Contiene la dirección IP de la ubicación de firma.</big>

<big>Si no está completado, significa que el contrato aún no se ha firmado.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>Hash de firma</big>
|<big>Contiene el código que transcribe la firma del cliente.</big>

<big>Si no está completado, significa que el contrato aún no se ha firmado.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>Link</big>
|<big>Contiene el enlace de firma del contrato en línea para el cliente.</big>
|<big>[Enlace de ejemplo]</big>
|-
! colspan="3" |<big>Botones</big>
|-
!<big>Anexos</big>
| colspan="2" |<big>El botón abre la App Notas del cliente, filtrando por archivos adjuntos a este contrato.</big>
|-
!<big>Borrar suscripción</big>
| colspan="2" |<big>El botón borra la firma si no es válida.</big>
|}

= Suscripción Iniciar sesión =
<big>Tras enviar el enlace de acceso al cliente, éste podrá acceder a la zona para firmar el contrato online. Puedes ver el siguiente ejemplo haciendo clic aquí.</big>
[[Archivo:Controllr-link-assinatura-online-contrato.png|centro|sinmarco|775x775px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Login</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Exemplo</big>
|-
!<big>6 Primeros dígitos del documento</big>
|<big>El cliente debe proporcionar los primeros seis dígitos del Documento (si es una persona física) (si es una persona jurídica).</big>
|<big>690224</big>
|-
!<big>Código de Contrato</big>
|<big>El cliente deberá informar el código que se definió al crear el contrato.</big>
|<big>123456</big>
|-
!<big>Término de firma digital</big>
|<big>Este campo debe estar marcado para continuar. Al marcarlo, el cliente acepta el plazo de la firma digital.</big>
|✔
|}

= Área de suscripción =
<big>Tras el proceso de autenticación, el cliente podrá firmar el contrato. Si necesita que el cliente envíe algunos documentos antes de firmar, puede configurar el Perfil en la App, que está vinculado al contrato del cliente. Los documentos que envía el cliente se guardan en la Nota del Cliente.</big>

<big>Luego de enviar los documentos necesarios, aparecerá la opción para que el cliente firme el documento. Puede editar el texto que se muestra al cliente al firmar y después de firmar. Para hacer esto, simplemente edite en la Plantilla de contrato.</big>
[[Archivo:Controllr-link-assinatura-online-contrato-assinar.png|centro|sinmarco|641x641px]]

= Servicios contratados =
<big>Tras configurar y guardar la primera parte del contrato, se abrirán los ajustes del servicio contratado. Esta pestaña se refiere a la prestación de servicios por parte de su Proveedor al Cliente, que es un servicio de tipo Internet.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png|centro|sinmarco|823x823px]]
<big>Para agregar un nuevo servicio contratado, simplemente haga clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Agregar. Después de eso, deberás elegir un tipo de servicio para incluir en el contrato de este cliente. Puedes ver los detalles de cada opción en la siguiente tabla.</big>
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Servicios contratados</big>
|-
!<big>Opción</big>
!<big>Descripción</big>
|-
! [[Archivo:Cpe-mac.png|sinmarco]] <big>Internet</big>
|<big>A este contrato se le añadirá un servicio de Internet. Se abrirá una nueva ventana para Autenticación para este cliente.</big>
|-
![[Archivo:More.png|sinmarco]] <big>Cobrar</big>
[[Archivo:Less.png|sinmarco]] <big>Descuento</big>
|<big>En esta opción agregamos un valor que se sumará/deducirá del valor del contrato. En el siguiente texto, detallaremos cada campo en la imagen a continuación.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca.png|centro|sinmarco|466x466px]][[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto.png|centro|sinmarco|457x457px]]<big>'''Información de categoría:'''</big>
* <big>'''Habilitado:''' Al marcar esta opción, habilitará o deshabilitará este servicio.</big>
* <big>'''Permitir visualización:''' Marcar esta opción permitirá al cliente visualizar este servicio (cargo/descuento) en su contrato en el área de clientes.</big>

* <big>'''Contrato:''' Define el contrato al que estará asociado este servicio.</big>

* <big>'''Autenticación:''' Define la autenticación a la que estará asociado este servicio.</big>

<big>'''Categoría de servicio:'''</big>
* <big>'''Nombre:''' elija un servicio prerregistrado en la aplicación Servicios.</big>
* <big>'''Descripción:''' Defina una descripción para su servicio.</big>
* <big>'''Etiqueta:''' ingrese una etiqueta para el servicio. La etiqueta también sirve para organizar mejor las empresas que se integrarán con Controllr, en términos de identificación de solicitudes de API.</big>

<big>'''Categoría de facturación'''</big>
* <big>'''Modelo Fiscal:''' Elija el modelo de factura para este servicio.</big>
* <big>'''Valor:''' Defina el valor de este servicio.</big>

<big>'''Estado de la categoría:'''</big>
* <big>'''Registrado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora en que se creó el servicio.</big>
* <big>'''Actualizado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora de la última actualización de los campos de este servicio.</big>
|-
! [[Archivo:Connections.png|sinmarco]]<big>Integración</big>
|<big>En esta opción, agregamos un servicio que una empresa integrará con Controllr para agregar un Servicio de Valor Agregado (SVA).</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png|centro|sinmarco|533x533px]]<big>'''Información de categoría:'''</big>
* <big>'''Habilitado:''' Al marcar esta opción, habilitará o deshabilitará este servicio.</big>
* <big>'''Permitir visualización:''' Marcar esta opción permitirá al cliente visualizar este servicio (cargo/descuento) en su contrato en el área de clientes.</big>
* <big>'''Contrato:''' Define el contrato al que estará asociado este servicio.</big>
* <big>'''Autenticación:''' Define la autenticación a la que estará asociado este servicio.</big>

<big>'''Categoría de servicio:'''</big>

* <big>'''Nombre:''' elija un servicio prerregistrado en la aplicación Servicios.</big>
* <big>'''Descripción:''' Defina una descripción para su servicio.</big>

* <big>'''Etiqueta:''' ingrese una etiqueta para el servicio. La etiqueta también sirve para organizar mejor las empresas que se integrarán con Controllr, en términos de identificación de solicitudes de API.</big>

<big>'''Categoría de facturación:'''</big>
* <big>'''Modelo Fiscal:''' Elija el modelo de factura para este servicio.</big>
* <big>'''Valor:''' Defina el valor de este servicio.</big>

<big>'''Categoría API:'''</big>
* <big>'''Usuario:''' Defina el usuario para conectarse a la API.</big>
* <big>'''Contraseña:''' establezca la contraseña para conectarse a la API.</big>
* <big>'''CID:''' configure el identificador de llamadas para la conexión.</big>
* <big>'''DID:''' configura la marcación interna directa para la conexión.</big>

<big>'''Estado de la categoría:'''</big>
* <big>'''Registrado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora en que se creó el servicio.</big>
* <big>'''Actualizado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora de la última actualización de los campos de este servicio.</big>
|-
! [[Archivo:Equipment.png|sinmarco]] <big>Equipo</big>
|<big>En esta opción podremos añadir equipo al contrato, ya sea que se pueda prestar o no.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato.png|centro|sinmarco|534x534px]]<big>'''Información de categoría:'''</big>
* <big>'''Habilitado:''' Al marcar esta opción, habilitará o deshabilitará este servicio.</big>
* <big>'''Permitir visualización:''' Marcar esta opción permitirá al cliente visualizar este servicio (cargo/descuento) en su contrato en el área de clientes.</big>
* <big>'''Contrato:''' Define el contrato al que estará asociado este servicio.</big>
* <big>'''Autenticación:''' Define la autenticación a la que estará asociado este servicio.</big>
* <big>'''Equipos:''' Seleccione los equipos que ya deben estar prerregistrados en el sistema.</big>

<big>'''Categoría de servicio:'''</big>
* <big>'''Nombre:''' elija un servicio prerregistrado en la aplicación Servicios.</big>
* <big>'''Descripción:''' Defina una descripción para su servicio.</big>
* <big>'''Etiqueta:''' ingrese una etiqueta para el servicio. La etiqueta también sirve para organizar mejor las empresas que se integrarán con Controllr, en términos de identificación de solicitudes de API.</big>

<big>'''Categoría de facturación:'''</big>
* <big>'''Préstamo:''' Al marcar esta opción se define si el equipo es un préstamo, es decir, un préstamo de un activo que no puede ser reemplazado y debe ser devuelto al final.</big>
* <big>'''Modelo Fiscal:''' Elija el modelo de factura para este servicio.</big>
* <big>'''Valor:''' Defina el valor de este servicio.</big>

<big>'''Estado de la categoría:'''</big>
* <big>'''Registrado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora en que se creó el servicio.</big>
* <big>'''Actualizado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora de la última actualización de los campos de este servicio.</big>
|}
<big>En lugar de ingresar manualmente cada servicio, puedes agregar un combo. Para hacer esto, haga clic en el botón Combo Co-combo.png (Aplicar) y aparecerá la siguiente pantalla. Recuerda que, para agregar un combo, debes tener un Combo predefinido.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-tela-combo-aplicar.png|centro|sinmarco|606x606px]]
<big>Seleccione el combo creado previamente en el campo Combo y haga clic en el botón</big> [[Archivo:Save.png|sinmarco]] <big>Guardar.</big>

= Menús =
<big>En la pantalla de listado de contratos, tenemos menús a los que se puede acceder</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus.png|centro|sinmarco|752x752px]]
{| class="wikitable"
! colspan="2" |<big>Menus</big>
|-
!<big>Menu</big>
!<big>Descripción</big>
|-
! [[Archivo:Acl-role.png|sinmarco]] <big>Múltiples cambios</big>
|<big>Con esta opción se pueden realizar cambios masivos en varios contratos simultáneamente. Los campos son los mismos que cuando se crea un nuevo contrato.</big>
|-
! [[Archivo:Print.png|sinmarco]] <big>Imprimir</big>
|<big>En esta opción, puede imprimir un contrato. Simplemente complete los campos correctamente.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato.png|centro|sinmarco|446x446px]]<big>Los campos en la imagen de arriba se describen a continuación.</big>

* <big>'''Modelo''': seleccione el modelo de contrato para imprimir.</big>

* <big>'''Cliente''': seleccione el cliente que desea imprimir el contrato.</big>
* <big>'''Contrato:''' defina el contrato de impresión.</big>
* <big>'''Valor:''' si lo desea, ingrese un valor por la tarifa de implementación del servicio, es decir, como si fuera el valor de contratación.</big>
|-
! [[Archivo:Dev-sms-campaign.png|sinmarco|15x15px]] <big>Enviar</big>
|<big>Después de seleccionar un contrato, puede enviar un correo electrónico o mensaje a su cliente sobre una de las opciones registradas de forma masiva. Para ello, simplemente haz clic en el botón Enviar y selecciona la opción que más te convenga.</big>
|-
!<big>Aplicaciones ></big> [[Archivo:Contract.png|sinmarco]] <big>Plantillas de contrato</big>
|<big>En esta opción, puede editar la plantilla predeterminada o crear nuevas plantillas de contrato.</big>
|-
!<big>Aplicaciones ></big>
[[Archivo:Calendar.png|sinmarco]] <big>Días de vencimiento</big>
|<big>En esta opción podrás agregar nuevas fechas de vencimiento para los cargos de Internet con los que trabaja tu proveedor.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento.png|centro|sinmarco|403x403px]]<big>Para agregar haz clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Nuevo, como se muestra en la imagen de arriba. Luego agregue la nueva fecha de vencimiento y haga clic en guardar.</big>
|-
! [[Archivo:Reports.png|sinmarco]] <big>Informes</big>
|<big>En la App de Informes, tenemos algunos informes para organizar mejor a tu Proveedor. Haga clic aquí para acceder a los informes disponibles para usted.</big>
|}

= Múltiples cambios =
<big>En esta opción se pueden realizar cambios masivos, es decir, cambios en varios contratos al mismo tiempo.</big>

[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-alteracoes-multiplas.png|centro|sinmarco|561x561px]]
<big>Para que los Contratos aparezcan en esta ventana, primero, en la lista de contratos, debes marcar los contratos que realizarán múltiples cambios. Después de eso, harás clic en el menú Intercambios múltiples.</big>

<big>Los campos que se muestran en la imagen del acantilado son los mismos que cuando se crea un nuevo contrato. Al cambiar cualquier campo, recuerde que el software lo cambiará para todos los contratos seleccionados. Puede revisarlo en la pestaña Seleccionado para poder verificarlo una vez más y asegurarse de que se haya realizado el cambio masivo. Si todo está bien, simplemente haz clic en</big> [[Archivo:Save.png|sinmarco]] <big>Guardar.</big>

= Plantillas de contrato =
<big>Con esta opción, se puede editar el contrato estándar o crear nuevas plantillas de contrato.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos.png|centro|sinmarco|658x658px]]
<big>Para crear una nueva plantilla de contrato, simplemente haga clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Nuevo. Los campos de la figura siguiente se describen en la siguiente tabla.</big>

[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1.png|centro|sinmarco|526x526px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Plantillas de contrato</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Título</big>
|<big>Introduzca el nombre de esta plantilla de contrato</big>
|<big>Contrato Padrão</big>
|-
!<big>variables</big>
|<big>Al crear un nuevo modelo de contrato, puede utilizar palabras clave para mostrar información específica de su base de datos de Controllr. A continuación, mencionaremos todas las variables disponibles para usar.</big>
|<big>{CLI_NAME}</big>
|-
! colspan="3" |<big>Menu</big>
|-
!<big>Modelo</big>
| colspan="2" |<big>Edite la plantilla de contrato.</big>
|-
!<big>Para firmar</big>
| colspan="2" |<big>Edita el modelo que se muestra antes de que el cliente firme.</big>
|-
!<big>Firmado</big>
| colspan="2" |<big>Edita la plantilla que se muestra después de que el cliente firma.</big>
|}

= Variables =
<big>Las siguientes variables se pueden utilizar en el contrato. Para agregarlos, simplemente haga clic en uno de ellos y automáticamente aparecerá en el lugar seleccionado.</big>
{| class="wikitable mw-collapsible"
! colspan="3" | <big>Información al cliente</big>
|-
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{CLI_NAME}</big>
|<big>Imprime el nombre/razón social del registro del cliente.</big>
|<big>Beltrano</big>
|-
!<big>{CLI_NAME_L}</big>
|<big>Imprime el apellido/nombre del cliente del registro del cliente.</big>
|<big>de Tal</big>
|-
!<big>{CLI_NAME_FULL}</big>
|<big>Imprime el nombre completo/razón comercial del cliente.</big>
|<big>Beltrano de Tal</big>
|-
!<big>{CLI_USER}</big>
|<big>Imprime el usuario del área de cliente.</big>
|<big>belt</big>
|-
!<big>{CLI_CPF_CNPJ}</big>
|<big>Imprime el registro fiscal del registro del cliente.</big>
|<big>621.533.590-82</big>
|-
!<big>{CLI_RG_IE}</big>
|<big>Imprime el ID/IE del registro del cliente.</big>
|<big>16.919.961-7</big>
|-
!<big>{CLI_PHONE}</big>
|<big>Imprimir el número de teléfono de registro de cliente</big>
|<big>(67) 99999-9999</big>
|-
!<big>{CLI_MAIL}</big>
|<big>Imprime los correos electrónicos registrados del cliente.</big>
|<big>beltrano@detal.com.br</big>
|-
!<big>{CLI_DATE_CAD}</big>
|<big>Imprime la fecha de registro del cliente en el sistema.</big>
|<big>18/03/2020</big>
|-
!<big>{CLI_DATE_BIRTH}</big>
|<big>Imprime el cumpleaños del cliente o la fecha de apertura de la empresa.</big>
|<big>14/01/1965</big>
|}
{| class="wikitable mw-collapsible"
! colspan="3" |<big>Información del contrato</big>
|-
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{CONT_DATE_ACT}</big>
|<big>Imprime la fecha de activación del contrato.</big>
|<big>26/03/2020</big>
|-
!<big>{CONT_DATE_CAD}</big>
|<big>Imprime la fecha de registro del contrato.</big>
|<big>26/03/2020</big>
|-
!<big>{CONT_DATE_DEACT}</big>
|<big>Imprime la fecha de desactivación del contrato.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>{CONT_NUMBER}</big>
|<big>Imprime el número de identificación del contrato.</big>
|<big>00000003</big>
|-
!<big>{CONT_AMOUNT}</big>
|<big>Imprime el valor total del contrato.</big>
|<big>229,00</big>
|-
!<big>{CONT_ACT_AMOUNT}</big>
|<big>Imprime el valor de activación del contrato.</big>
|<big>25,00</big>
|-
!<big>{CONT_PAY_DAY}</big>
|<big>Imprime la fecha de vencimiento del contrato.</big>
|<big>10</big>
|-
!<big>{CONT_ITEMS}</big>
|<big>Imprime todos los servicios contratados en forma de tabla. La tabla tiene tres campos: nombre, valor y descripción.</big>
|
{| class="wikitable"
|<big>Internet</big>
|<big>R$ 120,00</big>
|<big>Servicio de Internet de 100 MB</big>
|-
|<big>Adicional</big>
|<big>R$ 30,00</big>
|<big>Adicional 2023</big>
|-
|<big>Equipamento</big>
|<big>R$ 0,00</big>
|<big>Enrutador</big><big>(00:1B:44:11:3A:B7) - #1</big>
|}
|-
!<big>{CONT_EQUIPMENT}</big>
|<big>Imprime información sobre los equipos de Internet en el contrato. La tabla tiene cinco campos: nombre del equipo, MAC, Valor, Alquiler y préstamo.</big>
|<big><nowiki>Roteador | 00:1B:44:11:3A:B7 | R$ 0,00 | R$ 0,00 | Sim</nowiki></big>
|-
!<big>{CONT_PLAN}</big>
|<big>Imprime información sobre los servicios de Internet en el contrato.</big>
|<big>Plano 60Mb - R$ 179,00</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR}</big>
|<big>Imprime la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Rua Manoel Rosa</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_NUM}</big>
|<big>Imprime el número de dirección vinculado al contrato.</big>
|<big>559</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_B}</big>
|<big>Imprime la vecindad de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Amambaí</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_CEP}</big>
|<big>Imprime el código postal de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>79005-560</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_COMP}</big>
|<big>Imprime el complemento de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Puerta Amarilla</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_CITY}</big>
|<big>Imprime la ciudad de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Campo Grande</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_UF}</big>
|<big>Imprime la abreviatura del estado de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>MS</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_STATE}</big>
|<big>Imprime el estado de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Mato Grosso do Sul</big>
|-
!<big>{CONT_EMISSION_AMOUNT}</big>
|<big>Imprime el valor de emisión del contrato.</big>
|<big>0,00</big>
|-
!<big>{CONT_OBS}</big>
|<big>Imprime las notas del contrato.</big>
|<big>Cliente residencial</big>
|-
!<big>{CONT_SIGN_IMG}</big>
|<big>Imprime la imagen de la firma en formato real.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>{CONT_SIGN_IMG_BOX}</big>
|<big>Imprime la imagen de la firma dentro de un cuadro más pequeño.</big>
|<big>-</big>
|}
{| class="wikitable mw-collapsible"
! colspan="3" |<big>Información facturas fiscales</big>
|-
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{CPE_AUTH}</big>
|<big>Imprime el nombre de usuario y la contraseña de autenticación del cliente.</big>
|<big>Usuário: belt Senha: belt123</big>
|-
!<big>{CPE_INFO}</big>
|<big>Imprime la información de autenticación para este contrato.</big>
|<big>Usuário: belt Senha: belt Plano: Plano 60Mb Painel: Painel Padrão Modelo</big>
|}
{| class="wikitable mw-collapsible"
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{PLAN_INFO}</big>
|<big>Imprime información adicional sobre el plan de Internet incluido en el contrato.</big>
|<big>Plano 60Mb- TX: 60000 Kbps - RX: 60000 Kbps</big>
|-
!<big>{DAY}</big>
|<big>Imprime el día actual basándose en la fecha de su computadora.</big>
|<big>08</big>
|-
!<big>{YEAR}</big>
|<big>Imprime el año actual según la fecha de su computadora.</big>
|<big>2023</big>
|-
!<big>{MONTH}</big>
|<big>Imprime el número del mes actual según la fecha de su computadora.</big>
|<big>01</big>
|-
!<big>{MONTH_FULL}</big>
|<big>Imprime el mes nominal según la fecha de su computadora.</big>
|<big>Enero</big>
|}

= Listado y estado =
<big>En este material, puedes crear filtros para listar y consultar contratos específicos en tu sistema. Para hacer esto, deberá ir a la lista de sus contratos y elegir uno de los filtros a continuación.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|centro|sinmarco|707x707px]]
{| class="wikitable"
! colspan="2" |<big>Filtros</big>
|-
!<big>Menu</big>
!<big>Descripción</big>
|-
!<big>Todas las oficinas</big>
|<big>Seleccione uno de los domicilios sociales para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Todos los perfiles</big>
|<big>Selecciona uno de los perfiles registrados para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Todas las categorias</big>
|<big>Seleccione una de las categorías registradas para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Formas de pago</big>
|<big>Seleccione uno de los métodos de pago registrados para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Formas de pago</big>
|<big>Seleccione uno de los métodos de pago registrados para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Vencimiento</big>
|<big>Seleccione una fecha de vencimiento para filtrar contratos.</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Seleccione el estado del contrato a filtrar.</big>
|-
!<big>Bloquear</big>
|<big>Selecciona el día de la semana del bloque a filtrar.</big>
|-
!<big>Modelo</big>
|<big>Seleccione la plantilla de contrato para filtrar.</big>
|-
!<big>Cli Status</big>
|<big>En esta opción elegirás el estado del cliente.</big>
|-
!<big>Cobranza</big>
|<big>En esta opción elegirás si el contrato ya ha tenido algún cargo generado. Si la opción es sí, se mostrará un nuevo botón y se podrá elegir un control de fecha. Algunos filtros que se pueden aplicar a esta funcionalidad:</big>[[Archivo:Dot-blue.png|sinmarco]]<big>'''Hoy:''' Filtros con la fecha de hoy. Por ejemplo: 05/01/2023.</big>[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Ayer:''' Filtros con fecha de ayer. Por ejemplo: 04/01/2023.</big>

[[Archivo:Dot-green.png|sinmarco]] <big>'''Esta semana:''' Filtros con un periodo de 7 días correspondientes a la semana en la que se encuentra el día actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 01/07/2023.</big>

<big>'''Semana pasada:''' Filtros con un periodo de 7 días correspondientes a la semana anterior al día actual. Por ejemplo: 25/12/2022 - 31/12/2022.</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Este mes:''' Filtra por el mes del día actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 31/01/2023.</big>

[[Archivo:Dot-yellow.png|sinmarco]] <big>'''Último mes:''' Filtra por el periodo de un mes correspondiente al mes anterior al día actual. Por ejemplo: (12/01/2022 - 31/12/2022.</big>

[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Este año:''' Filtrar por el año actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 31/12/2023.</big>[[Archivo:Dot-red.png|sinmarco]] <big>'''Año pasado:''' Filtra por el período del año pasado. Por ejemplo: 01/01/2022 - 31/12/2022.

[[Archivo:Dot-gray.png|sinmarco]] '''Desde el principio:''' filtre por un período que incluya todas las fechas.</big>
|-
!<big>Control Automático (Contrato)</big>
|<big>Filtra contratos según el campo de control automático completado al registrar el contrato.</big>
|-
!<big>Control Automático (Perfil)</big>
|<big>Filtra contratos según el campo de control automático completado al registrar el perfil.</big>
|-
!<big>Firmado</big>
|<big>Filtra contratos que ya han sido firmados por el cliente.</big>
|-
!<big>Registro</big>
|<big>Selecciona la fecha de alta del contrato por el que quieres filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
!<big>Activación</big>
|<big>Selecciona la fecha de activación del contrato por el que quieres filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
!<big>Desactivación</big>
|<big>Selecciona la fecha de desactivación del contrato por el que quieres filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
!<big>Fecha de firma</big>
|<big>Seleccione la fecha de firma del contrato por la que desea filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
! <big>Filtro</big>
|<big>Después de seleccionar los filtros, puede guardarlos usando el botón Guardar y cargarlos haciendo su selección en el campo Filtro.</big>
|-
!<big>Colunas Ocultas</big>
|<big>Puede complementar su informe/filtro habilitando columnas ocultas en esta ventana. Para mostrar la opción de columnas ocultas, debes pasar el mouse sobre cualquier columna. De esta forma aparecerá una flecha hacia abajo. Haz clic en él y ve a la opción Columnas. Luego, simplemente seleccione los campos que desea que se muestren en la pantalla.</big>
|-
! <big>Exportar</big>
|<big>Después de aplicar los filtros, puede exportar este informe en el formato:</big>

<big>Sobresalir</big>

<big>CSV</big>

<big>HTML</big>
|-
! <big>Busca</big>
|<big>Página explicativa de filtros</big>
|}

Contratos

2023-12-21T19:41:27Z

Lucas:

<big>En la aplicación de contratos</big> [[Archivo:Contract-48.png|sinmarco]]

<big>En la aplicación Contratos se registra la prestación de servicios a sus clientes. Cada cliente puede tener más de un contrato con uno o varios servicios diferentes. Recuerda que para comenzar a registrar contratos, ya debes haber completado al menos una oficina y un perfil, si no deseas utilizar los estándares predeterminados del sistema.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|centro|sinmarco|702x702px]]
<big>Para agregar un nuevo contrato, simplemente haga clic en el botón Nuevo</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]]<big>. Además de esta forma, si lo prefieres, haz clic en un cliente en la lista de aplicaciones de Clientes y haz clic en la opción Contratos del menú superior y, finalmente, selecciona el botón Nuevo</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]]<big>.</big>

= Nuevo contrato =
<big>En esta sesión, se deben completar algunas configuraciones del contrato. La siguiente tabla describe los detalles de cada campo.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo.png|centro|sinmarco|699x699px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Nuevo contrato</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Cliente</big>
|<big>Elija un cliente que se asociará con este contrato.</big>
|<big>Gabriel Henry Moraes</big>
|-
!<big>Número</big>
|<big>Elija un número para este contrato. El sistema ahora completa la secuencia correcta. Cambie el número sólo si es realmente necesario.</big>
|<big>17</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Consulta el estado de este contrato. Las opciones son:</big>
* <big>Activado;</big>
* <big>Alertado;</big>
* <big>Alertado;</big>
* <big>Pendiente;</big>
* <big>Bloqueado;</big>
* <big>Cancelado;</big>
* <big>Deshabilitado.</big>
|<big>Ativado</big>
|-
!<big>Dirección</big>
|<big>Contiene la dirección creada en el registro de su cliente. Si desea modificar la dirección, haga clic en el acceso directo del engranaje que se encuentra al costado.</big>
|<big>Dirección principal</big>
|-
!<big>Modelo</big>
|<big>Marque el modelo de este contrato. Controllr ya tiene un modelo de diseño de contrato predeterminado para el proveedor. Si no desea utilizar esta plantilla, puede editarla o crear una nueva plantilla. Para hacer esto, simplemente haga clic en el acceso directo al engranaje en el costado.</big>
|<big>Contrato estándar</big>
|-
!Matriz
|<big>Seleccione la oficina a la que pertenecerá este contrato. Si desea crear otra oficina, haga clic en el acceso directo al engranaje que se encuentra al costado.</big>
|<big>Matriz</big>
|-
!<big>Control</big>
|<big>Aquí deberás elegir el tipo de control. Las opciones son:</big>
* <big>'''Control Automático''' - el contrato seguirá las especificaciones del perfil. Por ejemplo: generar cargos automáticamente, bloquear, entre otros.</big>

* <big>'''Control Manua'''l - las operaciones mencionadas anteriormente las realizarás tú.</big>
|<big>Control automático</big>
|-
!<big>Perfil</big>
|<big>Elige un perfil. Recuerde que allí se definirá la información para el control automático.</big>
|<big>Simple</big>
|-
! colspan="3" |<big>Activación</big>
|-
!<big>Activación</big>
|<big>Corresponde a la fecha en que comenzará el contrato. Este campo ya está cumplimentado, pero se puede modificar. Un ejemplo de modificación sería dejar el contrato vigente y solo entonces activar tu internet. Recuerda que el cálculo que realiza el sistema para el primer cargo proporcional se basa en la fecha de activación hasta la primera fecha de vencimiento configurada en el contrato.</big>
|<big>06/01/2023 10:10:22</big>
|-
!<big>Valor de activación ($$)</big>
|<big>Defina un valor asociado con la activación.</big>
|<big>50,00</big>
|-
! colspan="3" |<big>Zona de clientes</big>
|-
!<big>Permitir ver</big>
|<big>Marque la opción para permitir al cliente ver el contrato dentro de su área de cliente.</big>
|
|-
!<big>Permitir impresión</big>
|<big>Marque la opción para permitir al cliente imprimir el contrato dentro de su área de cliente.</big>
|
|-
! colspan="3" |<big>Pago</big>
|-
!<big>Servicio gratuito</big>
|<big>Selecciona esta opción si no se abonará ningún importe en la factura, independientemente de los servicios contratados añadidos.</big>
|
|-
!<big>Boleto</big>
|<big>Seleccione el método de pago (banco) que generará los cargos de este contrato. Si desea crear un nuevo método de pago, haga clic en el icono de la lupa que se encuentra junto a él.</big>
|<big>Banco do Provedor</big>
|-
!<big>Fecha de vencimiento</big>
|<big>Establezca la fecha de vencimiento predeterminada para los cargos de Internet de sus clientes. Si desea crear más fechas de vencimiento, haga clic en el icono de lupa al lado.</big>
|<big>20</big>
|-
!<big>Descuento ($$)</big>
|<big>Esta opción le permite agregar un monto de descuento hasta el vencimiento. Por ejemplo:</big>
* <big>La factura de su cliente vence el día 10 de cada mes. La suma de los servicios contratados corresponde al valor de $115. Si el descuento es de $15 , pagará $100 hasta el día de vencimiento de su factura.</big>
|<big>R$ 10,00</big>
|-
! colspan="3" |<big>Comentarios</big>
|-
!<big>Contrato</big>
|<big>Anota las observaciones que desees para este contrato.</big>
|<big>El contrato se firmará al cabo de unos días según se informó en una llamada con el cliente.</big>
|-
!<big>Supervisor</big>
|<big>Anota las observaciones fiscales que desees para este contrato.</big>
|<big>El valor de ICMS es diferente al de otros clientes.</big>
|}

= Firma =

<big>En esta zona tendrás acceso a la URL que deberás enviar a tu cliente para que pueda firmar este contrato. La URL solo aparecerá después de guardar el contrato, es decir, haber hecho clic en el botón [[Archivo:Save.png|sinmarco]] Guardar. Para que esta sesión funcione correctamente, debe registrar las Direcciones del servidor (ubicadas en la aplicación Registro). Todos los campos de la imagen siguiente se describen en la siguiente tabla.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-contratos-item-assinatura.png|centro|sinmarco|703x703px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Firma</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Fecha</big>
|<big>Contiene la fecha en que se firmó el contrato.</big>

<big>Si no está completado, significa que el contrato aún no se ha firmado.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>Código</big>
|<big>Introduce el código que el cliente deberá introducir para firmar el contrato.</big>

<big>Nota: El código debe contener 6 números y no puede comenzar con el dígito cero.</big>
|<big>123456</big>
|-
!<big>IP de suscripción</big>
|<big>Contiene la dirección IP de la ubicación de firma.</big>

<big>Si no está completado, significa que el contrato aún no se ha firmado.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>Hash de firma</big>
|<big>Contiene el código que transcribe la firma del cliente.</big>

<big>Si no está completado, significa que el contrato aún no se ha firmado.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>Link</big>
|<big>Contiene el enlace de firma del contrato en línea para el cliente.</big>
|<big>[Enlace de ejemplo]</big>
|-
! colspan="3" |<big>Botones</big>
|-
!<big>Anexos</big>
| colspan="2" |<big>El botón abre la App Notas del cliente, filtrando por archivos adjuntos a este contrato.</big>
|-
!<big>Borrar suscripción</big>
| colspan="2" |<big>El botón borra la firma si no es válida.</big>
|}

= Suscripción Iniciar sesión =
<big>Tras enviar el enlace de acceso al cliente, éste podrá acceder a la zona para firmar el contrato online. Puedes ver el siguiente ejemplo haciendo clic aquí.</big>
[[Archivo:Controllr-link-assinatura-online-contrato.png|centro|sinmarco|775x775px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Login</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Exemplo</big>
|-
!<big>6 Primeros dígitos del documento</big>
|<big>El cliente debe proporcionar los primeros seis dígitos del Documento (si es una persona física) (si es una persona jurídica).</big>
|<big>690224</big>
|-
!<big>Código de Contrato</big>
|<big>El cliente deberá informar el código que se definió al crear el contrato.</big>
|<big>123456</big>
|-
!<big>Término de firma digital</big>
|<big>Este campo debe estar marcado para continuar. Al marcarlo, el cliente acepta el plazo de la firma digital.</big>
|✔
|}

= Área de suscripción =
<big>Tras el proceso de autenticación, el cliente podrá firmar el contrato. Si necesita que el cliente envíe algunos documentos antes de firmar, puede configurar el Perfil en la App, que está vinculado al contrato del cliente. Los documentos que envía el cliente se guardan en la Nota del Cliente.</big>

<big>Luego de enviar los documentos necesarios, aparecerá la opción para que el cliente firme el documento. Puede editar el texto que se muestra al cliente al firmar y después de firmar. Para hacer esto, simplemente edite en la Plantilla de contrato.</big>
[[Archivo:Controllr-link-assinatura-online-contrato-assinar.png|centro|sinmarco|641x641px]]

= Servicios contratados =
<big>Tras configurar y guardar la primera parte del contrato, se abrirán los ajustes del servicio contratado. Esta pestaña se refiere a la prestación de servicios por parte de su Proveedor al Cliente, que es un servicio de tipo Internet.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png|centro|sinmarco|823x823px]]
<big>Para agregar un nuevo servicio contratado, simplemente haga clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Agregar. Después de eso, deberás elegir un tipo de servicio para incluir en el contrato de este cliente. Puedes ver los detalles de cada opción en la siguiente tabla.</big>
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Servicios contratados</big>
|-
!<big>Opción</big>
!<big>Descripción</big>
|-
! [[Archivo:Cpe-mac.png|sinmarco]] <big>Internet</big>
|<big>A este contrato se le añadirá un servicio de Internet. Se abrirá una nueva ventana para Autenticación para este cliente.</big>
|-
![[Archivo:More.png|sinmarco]] <big>Cobrar</big>
[[Archivo:Less.png|sinmarco]] <big>Descuento</big>
|<big>En esta opción agregamos un valor que se sumará/deducirá del valor del contrato. En el siguiente texto, detallaremos cada campo en la imagen a continuación.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca.png|centro|sinmarco|466x466px]][[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto.png|centro|sinmarco|457x457px]]<big>'''Información de categoría:'''</big>
* <big>'''Habilitado:''' Al marcar esta opción, habilitará o deshabilitará este servicio.</big>
* <big>'''Permitir visualización:''' Marcar esta opción permitirá al cliente visualizar este servicio (cargo/descuento) en su contrato en el área de clientes.</big>

* <big>'''Contrato:''' Define el contrato al que estará asociado este servicio.</big>

* <big>'''Autenticación:''' Define la autenticación a la que estará asociado este servicio.</big>

<big>'''Categoría de servicio:'''</big>
* <big>'''Nombre:''' elija un servicio prerregistrado en la aplicación Servicios.</big>
* <big>'''Descripción:''' Defina una descripción para su servicio.</big>
* <big>'''Etiqueta:''' ingrese una etiqueta para el servicio. La etiqueta también sirve para organizar mejor las empresas que se integrarán con Controllr, en términos de identificación de solicitudes de API.</big>

<big>'''Categoría de facturación'''</big>
* <big>'''Modelo Fiscal:''' Elija el modelo de factura para este servicio.</big>
* <big>'''Valor:''' Defina el valor de este servicio.</big>

<big>'''Estado de la categoría:'''</big>
* <big>'''Registrado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora en que se creó el servicio.</big>
* <big>'''Actualizado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora de la última actualización de los campos de este servicio.</big>
|-
! [[Archivo:Connections.png|sinmarco]]<big>Integración</big>
|<big>En esta opción, agregamos un servicio que una empresa integrará con Controllr para agregar un Servicio de Valor Agregado (SVA).</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png|centro|sinmarco|533x533px]]<big>'''Información de categoría:'''</big>
* <big>'''Habilitado:''' Al marcar esta opción, habilitará o deshabilitará este servicio.</big>
* <big>'''Permitir visualización:''' Marcar esta opción permitirá al cliente visualizar este servicio (cargo/descuento) en su contrato en el área de clientes.</big>
* <big>'''Contrato:''' Define el contrato al que estará asociado este servicio.</big>
* <big>'''Autenticación:''' Define la autenticación a la que estará asociado este servicio.</big>

<big>'''Categoría de servicio:'''</big>

* <big>'''Nombre:''' elija un servicio prerregistrado en la aplicación Servicios.</big>
* <big>'''Descripción:''' Defina una descripción para su servicio.</big>

* <big>'''Etiqueta:''' ingrese una etiqueta para el servicio. La etiqueta también sirve para organizar mejor las empresas que se integrarán con Controllr, en términos de identificación de solicitudes de API.</big>

<big>'''Categoría de facturación:'''</big>
* <big>'''Modelo Fiscal:''' Elija el modelo de factura para este servicio.</big>
* <big>'''Valor:''' Defina el valor de este servicio.</big>

<big>'''Categoría API:'''</big>
* <big>'''Usuario:''' Defina el usuario para conectarse a la API.</big>
* <big>'''Contraseña:''' establezca la contraseña para conectarse a la API.</big>
* <big>'''CID:''' configure el identificador de llamadas para la conexión.</big>
* <big>'''DID:''' configura la marcación interna directa para la conexión.</big>

<big>'''Estado de la categoría:'''</big>
* <big>'''Registrado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora en que se creó el servicio.</big>
* <big>'''Actualizado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora de la última actualización de los campos de este servicio.</big>
|-
! [[Archivo:Equipment.png|sinmarco]] <big>Equipo</big>
|<big>En esta opción podremos añadir equipo al contrato, ya sea que se pueda prestar o no.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato.png|centro|sinmarco|534x534px]]<big>'''Información de categoría:'''</big>
* <big>'''Habilitado:''' Al marcar esta opción, habilitará o deshabilitará este servicio.</big>
* <big>'''Permitir visualización:''' Marcar esta opción permitirá al cliente visualizar este servicio (cargo/descuento) en su contrato en el área de clientes.</big>
* <big>'''Contrato:''' Define el contrato al que estará asociado este servicio.</big>
* <big>'''Autenticación:''' Define la autenticación a la que estará asociado este servicio.</big>
* <big>'''Equipos:''' Seleccione los equipos que ya deben estar prerregistrados en el sistema.</big>

<big>'''Categoría de servicio:'''</big>
* <big>'''Nombre:''' elija un servicio prerregistrado en la aplicación Servicios.</big>
* <big>'''Descripción:''' Defina una descripción para su servicio.</big>
* <big>'''Etiqueta:''' ingrese una etiqueta para el servicio. La etiqueta también sirve para organizar mejor las empresas que se integrarán con Controllr, en términos de identificación de solicitudes de API.</big>

<big>'''Categoría de facturación:'''</big>
* <big>'''Préstamo:''' Al marcar esta opción se define si el equipo es un préstamo, es decir, un préstamo de un activo que no puede ser reemplazado y debe ser devuelto al final.</big>
* <big>'''Modelo Fiscal:''' Elija el modelo de factura para este servicio.</big>
* <big>'''Valor:''' Defina el valor de este servicio.</big>

<big>'''Estado de la categoría:'''</big>
* <big>'''Registrado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora en que se creó el servicio.</big>
* <big>'''Actualizado:''' Campo completado automáticamente. El campo contiene la fecha y hora de la última actualización de los campos de este servicio.</big>
|}
<big>En lugar de ingresar manualmente cada servicio, puedes agregar un combo. Para hacer esto, haga clic en el botón Combo Co-combo.png (Aplicar) y aparecerá la siguiente pantalla. Recuerda que, para agregar un combo, debes tener un Combo predefinido.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-tela-combo-aplicar.png|centro|sinmarco|606x606px]]
<big>Seleccione el combo creado previamente en el campo Combo y haga clic en el botón</big> [[Archivo:Save.png|sinmarco]] <big>Guardar.</big>

= Menús =
<big>En la pantalla de listado de contratos, tenemos menús a los que se puede acceder</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus.png|centro|sinmarco|752x752px]]
{| class="wikitable"
! colspan="2" |<big>Menus</big>
|-
!<big>Menu</big>
!<big>Descripción</big>
|-
! [[Archivo:Acl-role.png|sinmarco]] <big>Múltiples cambios</big>
|<big>Con esta opción se pueden realizar cambios masivos en varios contratos simultáneamente. Los campos son los mismos que cuando se crea un nuevo contrato.</big>
|-
! [[Archivo:Print.png|sinmarco]] <big>Imprimir</big>
|<big>En esta opción, puede imprimir un contrato. Simplemente complete los campos correctamente.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato.png|centro|sinmarco|446x446px]]<big>Los campos en la imagen de arriba se describen a continuación.</big>

* <big>'''Modelo''': seleccione el modelo de contrato para imprimir.</big>

* <big>'''Cliente''': seleccione el cliente que desea imprimir el contrato.</big>
* <big>'''Contrato:''' defina el contrato de impresión.</big>
* <big>'''Valor:''' si lo desea, ingrese un valor por la tarifa de implementación del servicio, es decir, como si fuera el valor de contratación.</big>
|-
! [[Archivo:Dev-sms-campaign.png|sinmarco|15x15px]] <big>Enviar</big>
|<big>Después de seleccionar un contrato, puede enviar un correo electrónico o mensaje a su cliente sobre una de las opciones registradas de forma masiva. Para ello, simplemente haz clic en el botón Enviar y selecciona la opción que más te convenga.</big>
|-
!<big>Aplicaciones ></big> [[Archivo:Contract.png|sinmarco]] <big>Plantillas de contrato</big>
|<big>En esta opción, puede editar la plantilla predeterminada o crear nuevas plantillas de contrato.</big>
|-
!<big>Aplicaciones ></big>
[[Archivo:Calendar.png|sinmarco]] <big>Días de vencimiento</big>
|<big>En esta opción podrás agregar nuevas fechas de vencimiento para los cargos de Internet con los que trabaja tu proveedor.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento.png|centro|sinmarco|403x403px]]<big>Para agregar haz clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Nuevo, como se muestra en la imagen de arriba. Luego agregue la nueva fecha de vencimiento y haga clic en guardar.</big>
|-
! [[Archivo:Reports.png|sinmarco]] <big>Informes</big>
|<big>En la App de Informes, tenemos algunos informes para organizar mejor a tu Proveedor. Haga clic aquí para acceder a los informes disponibles para usted.</big>
|}

= Múltiples cambios =
<big>En esta opción se pueden realizar cambios masivos, es decir, cambios en varios contratos al mismo tiempo.</big>

[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-alteracoes-multiplas.png|centro|sinmarco|561x561px]]
<big>Para que los Contratos aparezcan en esta ventana, primero, en la lista de contratos, debes marcar los contratos que realizarán múltiples cambios. Después de eso, harás clic en el menú Intercambios múltiples.</big>

<big>Los campos que se muestran en la imagen del acantilado son los mismos que cuando se crea un nuevo contrato. Al cambiar cualquier campo, recuerde que el software lo cambiará para todos los contratos seleccionados. Puede revisarlo en la pestaña Seleccionado para poder verificarlo una vez más y asegurarse de que se haya realizado el cambio masivo. Si todo está bien, simplemente haz clic en</big> [[Archivo:Save.png|sinmarco]] <big>Guardar.</big>

= Plantillas de contrato =
<big>Con esta opción, se puede editar el contrato estándar o crear nuevas plantillas de contrato.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos.png|centro|sinmarco|658x658px]]
<big>Para crear una nueva plantilla de contrato, simplemente haga clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Nuevo. Los campos de la figura siguiente se describen en la siguiente tabla.</big>

[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1.png|centro|sinmarco|526x526px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Plantillas de contrato</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Título</big>
|<big>Introduzca el nombre de esta plantilla de contrato</big>
|<big>Contrato Padrão</big>
|-
!<big>variables</big>
|<big>Al crear un nuevo modelo de contrato, puede utilizar palabras clave para mostrar información específica de su base de datos de Controllr. A continuación, mencionaremos todas las variables disponibles para usar.</big>
|<big>{CLI_NAME}</big>
|-
! colspan="3" |<big>Menu</big>
|-
!<big>Modelo</big>
| colspan="2" |<big>Edite la plantilla de contrato.</big>
|-
!<big>Para firmar</big>
| colspan="2" |<big>Edita el modelo que se muestra antes de que el cliente firme.</big>
|-
!<big>Firmado</big>
| colspan="2" |<big>Edita la plantilla que se muestra después de que el cliente firma.</big>
|}

= Variables =
<big>Las siguientes variables se pueden utilizar en el contrato. Para agregarlos, simplemente haga clic en uno de ellos y automáticamente aparecerá en el lugar seleccionado.</big>
{| class="wikitable mw-collapsible"
! colspan="3" | <big>Información al cliente</big>
|-
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{CLI_NAME}</big>
|<big>Imprime el nombre/razón social del registro del cliente.</big>
|<big>Beltrano</big>
|-
!<big>{CLI_NAME_L}</big>
|<big>Imprime el apellido/nombre del cliente del registro del cliente.</big>
|<big>de Tal</big>
|-
!<big>{CLI_NAME_FULL}</big>
|<big>Imprime el nombre completo/razón comercial del cliente.</big>
|<big>Beltrano de Tal</big>
|-
!<big>{CLI_USER}</big>
|<big>Imprime el usuario del área de cliente.</big>
|<big>belt</big>
|-
!<big>{CLI_CPF_CNPJ}</big>
|<big>Imprime el registro fiscal del registro del cliente.</big>
|<big>621.533.590-82</big>
|-
!<big>{CLI_RG_IE}</big>
|<big>Imprime el ID/IE del registro del cliente.</big>
|<big>16.919.961-7</big>
|-
!<big>{CLI_PHONE}</big>
|<big>Imprimir el número de teléfono de registro de cliente</big>
|<big>(67) 99999-9999</big>
|-
!<big>{CLI_MAIL}</big>
|<big>Imprime los correos electrónicos registrados del cliente.</big>
|<big>beltrano@detal.com.br</big>
|-
!<big>{CLI_DATE_CAD}</big>
|<big>Imprime la fecha de registro del cliente en el sistema.</big>
|<big>18/03/2020</big>
|-
!<big>{CLI_DATE_BIRTH}</big>
|<big>Imprime el cumpleaños del cliente o la fecha de apertura de la empresa.</big>
|<big>14/01/1965</big>
|}
{| class="wikitable mw-collapsible"
! colspan="3" |<big>Información del contrato</big>
|-
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{CONT_DATE_ACT}</big>
|<big>Imprime la fecha de activación del contrato.</big>
|<big>26/03/2020</big>
|-
!<big>{CONT_DATE_CAD}</big>
|<big>Imprime la fecha de registro del contrato.</big>
|<big>26/03/2020</big>
|-
!<big>{CONT_DATE_DEACT}</big>
|<big>Imprime la fecha de desactivación del contrato.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>{CONT_NUMBER}</big>
|<big>Imprime el número de identificación del contrato.</big>
|<big>00000003</big>
|-
!<big>{CONT_AMOUNT}</big>
|<big>Imprime el valor total del contrato.</big>
|<big>229,00</big>
|-
!<big>{CONT_ACT_AMOUNT}</big>
|<big>Imprime el valor de activación del contrato.</big>
|<big>25,00</big>
|-
!<big>{CONT_PAY_DAY}</big>
|<big>Imprime la fecha de vencimiento del contrato.</big>
|<big>10</big>
|-
!<big>{CONT_ITEMS}</big>
|<big>Imprime todos los servicios contratados en forma de tabla. La tabla tiene tres campos: nombre, valor y descripción.</big>
|
{| class="wikitable"
|<big>Internet</big>
|<big>R$ 120,00</big>
|<big>Servicio de Internet de 100 MB</big>
|-
|<big>Adicional</big>
|<big>R$ 30,00</big>
|<big>Adicional 2023</big>
|-
|<big>Equipamento</big>
|<big>R$ 0,00</big>
|<big>Enrutador</big><big>(00:1B:44:11:3A:B7) - #1</big>
|}
|-
!<big>{CONT_EQUIPMENT}</big>
|<big>Imprime información sobre los equipos de Internet en el contrato. La tabla tiene cinco campos: nombre del equipo, MAC, Valor, Alquiler y préstamo.</big>
|<big><nowiki>Roteador | 00:1B:44:11:3A:B7 | R$ 0,00 | R$ 0,00 | Sim</nowiki></big>
|-
!<big>{CONT_PLAN}</big>
|<big>Imprime información sobre los servicios de Internet en el contrato.</big>
|<big>Plano 60Mb - R$ 179,00</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR}</big>
|<big>Imprime la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Rua Manoel Rosa</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_NUM}</big>
|<big>Imprime el número de dirección vinculado al contrato.</big>
|<big>559</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_B}</big>
|<big>Imprime la vecindad de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Amambaí</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_CEP}</big>
|<big>Imprime el código postal de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>79005-560</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_COMP}</big>
|<big>Imprime el complemento de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Puerta Amarilla</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_CITY}</big>
|<big>Imprime la ciudad de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Campo Grande</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_UF}</big>
|<big>Imprime la abreviatura del estado de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>MS</big>
|-
!<big>{CONT_ADDR_STATE}</big>
|<big>Imprime el estado de la dirección vinculada al contrato.</big>
|<big>Mato Grosso do Sul</big>
|-
!<big>{CONT_EMISSION_AMOUNT}</big>
|<big>Imprime el valor de emisión del contrato.</big>
|<big>0,00</big>
|-
!<big>{CONT_OBS}</big>
|<big>Imprime las notas del contrato.</big>
|<big>Cliente residencial</big>
|-
!<big>{CONT_SIGN_IMG}</big>
|<big>Imprime la imagen de la firma en formato real.</big>
|<big>-</big>
|-
!<big>{CONT_SIGN_IMG_BOX}</big>
|<big>Imprime la imagen de la firma dentro de un cuadro más pequeño.</big>
|<big>-</big>
|}
{| class="wikitable mw-collapsible"
! colspan="3" |<big>Información facturas fiscales</big>
|-
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{CPE_AUTH}</big>
|<big>Imprime el nombre de usuario y la contraseña de autenticación del cliente.</big>
|<big>Usuário: belt Senha: belt123</big>
|-
!<big>{CPE_INFO}</big>
|<big>Imprime la información de autenticación para este contrato.</big>
|<big>Usuário: belt Senha: belt Plano: Plano 60Mb Painel: Painel Padrão Modelo</big>
|}
{| class="wikitable mw-collapsible"
!<big>Nombre</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>{PLAN_INFO}</big>
|<big>Imprime información adicional sobre el plan de Internet incluido en el contrato.</big>
|<big>Plano 60Mb- TX: 60000 Kbps - RX: 60000 Kbps</big>
|-
!<big>{DAY}</big>
|<big>Imprime el día actual basándose en la fecha de su computadora.</big>
|<big>08</big>
|-
!<big>{YEAR}</big>
|<big>Imprime el año actual según la fecha de su computadora.</big>
|<big>2023</big>
|-
!<big>{MONTH}</big>
|<big>Imprime el número del mes actual según la fecha de su computadora.</big>
|<big>01</big>
|-
!<big>{MONTH_FULL}</big>
|<big>Imprime el mes nominal según la fecha de su computadora.</big>
|<big>Enero</big>
|}

= Listado y estado =
<big>En este material, puedes crear filtros para listar y consultar contratos específicos en tu sistema. Para hacer esto, deberá ir a la lista de sus contratos y elegir uno de los filtros a continuación.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png|centro|sinmarco|707x707px]]
{| class="wikitable"
! colspan="2" |<big>Filtros</big>
|-
!<big>Menu</big>
!<big>Descripción</big>
|-
!<big>Todas las oficinas</big>
|<big>Seleccione uno de los domicilios sociales para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Todos los perfiles</big>
|<big>Selecciona uno de los perfiles registrados para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Todas las categorias</big>
|<big>Seleccione una de las categorías registradas para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Formas de pago</big>
|<big>Seleccione uno de los métodos de pago registrados para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Formas de pago</big>
|<big>Seleccione uno de los métodos de pago registrados para filtrar los contratos.</big>
|-
!<big>Vencimiento</big>
|<big>Seleccione una fecha de vencimiento para filtrar contratos.</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Seleccione el estado del contrato a filtrar.</big>
|-
!<big>Bloquear</big>
|<big>Selecciona el día de la semana del bloque a filtrar.</big>
|-
!<big>Modelo</big>
|<big>Seleccione la plantilla de contrato para filtrar.</big>
|-
!<big>Cli Status</big>
|<big>En esta opción elegirás el estado del cliente.</big>
|-
!<big>Cobranza</big>
|<big>En esta opción elegirás si el contrato ya ha tenido algún cargo generado. Si la opción es sí, se mostrará un nuevo botón y se podrá elegir un control de fecha. Algunos filtros que se pueden aplicar a esta funcionalidad:</big>

<big>Hoy: Filtros con la fecha de hoy. Por ejemplo: 05/01/2023.</big>

<big>Ayer: Filtros con fecha de ayer. Por ejemplo: 04/01/2023.</big>

<big>Esta semana: Filtros con un periodo de 7 días correspondientes a la semana en la que se encuentra el día actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 01/07/2023.</big>

<big>Semana pasada: Filtros con un periodo de 7 días correspondientes a la semana anterior al día actual. Por ejemplo: 25/12/2022 - 31/12/2022.</big>

<big>Este mes: Filtra por el mes del día actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 31/01/2023.</big>

<big>Último mes: Filtra por el periodo de un mes correspondiente al mes anterior al día actual. Por ejemplo: (12/01/2022 - 31/12/2022.</big>

<big>Este año: Filtrar por el año actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 31/12/2023.</big>

<big>Año pasado: Filtra por el período del año pasado. Por ejemplo: 01/01/2022 - 31/12/2022.

Desde el principio: filtre por un período que incluya todas las fechas.</big>
|-
!<big>Control Automático (Contrato)</big>
|<big>Filtra contratos según el campo de control automático completado al registrar el contrato.</big>
|-
!<big>Control Automático (Perfil)</big>
|<big>Filtra contratos según el campo de control automático completado al registrar el perfil.</big>
|-
!<big>Firmado</big>
|<big>Filtra contratos que ya han sido firmados por el cliente.</big>
|-
!<big>Registro</big>
|<big>Selecciona la fecha de alta del contrato por el que quieres filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
!<big>Activación</big>
|<big>Selecciona la fecha de activación del contrato por el que quieres filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
!<big>Desactivación</big>
|<big>Selecciona la fecha de desactivación del contrato por el que quieres filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
!<big>Fecha de firma</big>
|<big>Seleccione la fecha de firma del contrato por la que desea filtrar. Controlar:</big>

<big>-

Hoy</big>

<big>Ayer</big>

<big>Mañana</big>

<big>Esa semana</big>

<big>Semana pasada</big>

<big>Próxima semana</big>

<big>Ese mes</big>

<big>Mes pasado</big>

<big>Proximo mes</big>

<big>Ese año</big>

<big>Año pasado</big>

<big>Próximo año</big>

<big>Desde el inicio</big>

<big>Como alternativa, introduce un período de tiempo manualmente haciendo clic en el botón situado a la derecha de la selección.</big>
|-
! <big>Filtro</big>
|<big>Después de seleccionar los filtros, puede guardarlos usando el botón Guardar y cargarlos haciendo su selección en el campo Filtro.</big>
|-
!<big>Colunas Ocultas</big>
|<big>Puede complementar su informe/filtro habilitando columnas ocultas en esta ventana. Para mostrar la opción de columnas ocultas, debes pasar el mouse sobre cualquier columna. De esta forma aparecerá una flecha hacia abajo. Haz clic en él y ve a la opción Columnas. Luego, simplemente seleccione los campos que desea que se muestren en la pantalla.</big>
|-
! <big>Exportar</big>
|<big>Después de aplicar los filtros, puede exportar este informe en el formato:</big>

<big>Sobresalir</big>

<big>CSV</big>

<big>HTML</big>
|-
! <big>Busca</big>
|<big>Página explicativa de filtros</big>
|}

Contratos

2023-12-21T18:41:53Z

Lucas:

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1.png

2023-12-21T18:34:00Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos-add-1

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos.png

2023-12-21T18:17:38Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-modelos-de-contratos

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-alteracoes-multiplas.png

2023-12-21T18:04:18Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus-alteracoes-multiplas

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento.png

2023-12-21T18:01:15Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-dias-de-vencimento

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato.png

2023-12-21T17:57:37Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-imprimindo-contrato

Archivo:Calendar.png

2023-12-21T17:54:03Z

Lucas:

Calendar

Archivo:Contract.png

2023-12-21T17:51:51Z

Lucas:

Contract

Archivo:Dev-sms-campaign.png

2023-12-21T17:50:09Z

Lucas:

Dev-sms-campaign

Archivo:Print.png

2023-12-21T17:49:19Z

Lucas:

Contratos

2023-12-19T13:28:20Z

Lucas:

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus.png

2023-12-19T12:42:05Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-menus

Contratos

2023-12-19T12:38:30Z

Lucas:

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-tela-combo-aplicar.png

2023-12-19T12:36:41Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-tela-combo-aplicar

Archivo:Equipment.png

2023-12-19T12:33:31Z

Lucas:

Equipment

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato.png

2023-12-19T12:32:39Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-comodato

Archivo:Connections.png

2023-12-19T12:23:02Z

Lucas:

Connections

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio.png

2023-12-19T12:09:52Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-acessorio

Contratos

2023-12-11T18:20:44Z

Lucas:

Archivo:Less.png

2023-12-06T16:46:20Z

Lucas:

Less

Archivo:More.png

2023-12-06T16:46:00Z

Lucas:

Archivo:Cpe-mac.png

2023-12-06T16:45:20Z

Lucas:

Cpe-mac

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto.png

2023-12-06T16:44:21Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-desconto

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca.png

2023-12-06T16:43:41Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados-cobranca

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados.png

2023-12-06T13:05:22Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo-servicos-contratados

Archivo:Controllr-link-assinatura-online-contrato-assinar.png

2023-12-06T13:03:35Z

Lucas:

Controllr-link-assinatura-online-contrato-assinar

Archivo:Controllr-link-assinatura-online-contrato.png

2023-12-06T12:56:31Z

Lucas:

Controllr-link-assinatura-online-contrato

Archivo:Controllr-aplicativos-contratos-item-assinatura.png

2023-12-06T12:49:58Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-contratos-item-assinatura

Contratos

2023-12-04T12:57:40Z

Lucas: Página creada con «<big>En la aplicación de contratos</big> sinmarco <big>En la aplicación Contratos se registra la prestación de servicios a sus clientes. Cada cliente puede tener más de un contrato con uno o varios servicios diferentes. Recuerda que para comenzar a registrar contratos, ya debes haber completado al menos una oficina y un perfil, si no deseas utilizar los estándares predeterminados del sistema.</big> Archivo:Controllr-aplicativos-cada…»

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo.png

2023-12-04T12:45:20Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos-novo

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-contratos.png

2023-12-04T12:41:12Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-contratos

Archivo:Contract-48.png

2023-12-04T12:40:20Z

Lucas:

Contract-48

Combos

2023-12-04T12:32:13Z

Lucas: Página creada con «<big>En los combos de aplicaciones</big> sinmarco <big>Dentro de nuestro sistema, es posible crear una combinación de servicios y planes que se pueden adjuntar a un Contrato existente. En lugar de agregarlos manualmente, de forma práctica, puedes aplicar el Combo registrado en tu contrato.</big> 646x646px <big>Para agregar un nuevo combo, simplemente haga clic…»

<big>En los combos de aplicaciones</big> [[Archivo:Co-combo.png|sinmarco]]

<big>Dentro de nuestro sistema, es posible crear una combinación de servicios y planes que se pueden adjuntar a un Contrato existente. En lugar de agregarlos manualmente, de forma práctica, puedes aplicar el Combo registrado en tu contrato.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-combos-tela-index.png|centro|sinmarco|646x646px]]
<big>Para agregar un nuevo combo, simplemente haga clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Nuevo.</big>

= Nuevo =
<big>En esta sesión se deben completar algunos campos para agregar un nuevo combo como se muestra en la imagen a continuación. A continuación se detallan todos los campos.</big>
[[Archivo:Co-combo-new.png|centro|sinmarco|640x640px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Nuevo combo - Información</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Nombre</big>
|<big>Ingrese un nombre para identificar el combo.</big>
|<big>Internet Plus</big>
|-
!<big>Color</big>
|<big>Elija un color para el nuevo combo para una mejor organización e identificación. Para seleccionar el color, simplemente haga clic en la flecha hacia abajo. Después de eso, se abrirá una paleta de colores donde podrás seleccionar el color que desees.</big>
|<big>#FFF500</big>
|-
!<big>Habilitado</big>
|<big>Marque para habilitar en la lista de combos disponibles.</big>
|✔
|-
!<big>Descripción</big>
|<big>Describe el público objetivo y la intención de este nuevo combo para una mejor comprensión.</big>
|<big>Combo destinado a clientes VIP con Internet Rápido + TV.</big>
|}
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Servicio</big>
|-
!<big>Verificar - Tipo</big>
|
* <big>'''Importar - Todo:''' Importa todos los servicios y planes del combo al contrato elegido, independientemente de los servicios ya incluidos en el contrato.</big>

* <big>'''Sólo - Vacío:''' Importa sólo los servicios y planes del contrato elegido sólo si el contrato no incluye ningún servicio o plan.</big>

* <big>'''Evitar - Duplicar (Tipo):''' Importa todos los servicios y planes del combo al contrato, excepto aquellos que tengan los mismos tipos, es decir, si un combo que tiene un ítem del tipo "Facturación" está incluido en un contrato que ya cuenta con un servicio tipo “Facturación”, no se agregará el combo y se mantendrá el ya existente en el contrato.</big>

* <big>'''Evitar - Duplicar (Servicio):''' Importa todos los servicios y planes del combo al contrato, excepto aquellos que tengan servicios con el mismo nombre, es decir, si en un contrato se incluye un combo que tiene un servicio llamado "Facturación Genérica" que ya cuenta con un servicio con el mismo nombre, no se agregará el combo y se mantendrá el que ya existe en el contrato.</big>
|<big>Sólo - Vacío</big>
|}

= Info =
<big>Luego de crear un combo, debes comenzar a insertar los servicios y planes que se adapten a tus necesidades. Los servicios encontrados serán similares a los servicios disponibles en los Servicios Contratados del contrato, sin embargo, solo mantendrán la información más genérica sobre cada servicio. Los servicios se agregarán bajo el botón [[Archivo:Add.png|sinmarco]] Nuevo en la esquina inferior izquierda de la pantalla.</big>
[[Archivo:Co-combo-created.png|centro|sinmarco|592x592px]]

= Estado =
<big>Esta pestaña contiene resúmenes de las cantidades de cada servicio agregado al combo y la suma de los valores correspondientes a los servicios del combo. En la imagen siguiente, en la pestaña Cantidad, se muestran dos servicios agregados: internet y facturación. En la pestaña Valor, se muestra el precio individual de los servicios.</big>
[[Archivo:Combo-status.png|centro|sinmarco|643x643px]]

= Añadir al contrato =
<big>Después de configurar tus combos, ahora puedes agregarlos a tus contratos. Al abrir un contrato, seleccione el botón Co-combo.png Combo (Aplicar) en la esquina inferior izquierda en la sección Servicios contratados. Recuerde, esta sección solo aparecerá después de completar los campos iniciales en la pantalla de Contrato.</big>
[[Archivo:Combo-contract.png|centro|sinmarco|575x575px]]
<big>Después de hacer clic en el botón, aparecerá una pantalla. Ahora, simplemente complete el campo Combo con el creado anteriormente.</big>
[[Archivo:Combo-contract-apply.png|centro|sinmarco|595x595px]]
{| class="wikitable"
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
|-
!<big>Cliente</big>
|<big>Nombre del cliente del contrato elegido.</big>
|-
!<big>Número</big>
|<big>Número de contacto.</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>El estado actual del contrato, es decir, si está activado o desactivado.</big>
|-
!<big>Valor</big>
|<big>Valor agregado del combo.</big>
|-
!<big>Combo</big>
|<big>Combo a integrar al Contrato.</big>
|}

Archivo:Combo-contract-apply.png

2023-12-04T12:28:38Z

Lucas:

Combo-contract-apply

Archivo:Combo-contract.png

2023-12-04T12:27:35Z

Lucas:

Combo-contract

Archivo:Combo-status.png

2023-12-04T12:22:57Z

Lucas:

Combo-status

Archivo:Co-combo-created.png

2023-12-04T12:18:51Z

Lucas:

Co-combo-created

Archivo:Co-combo-new.png

2023-12-04T12:09:53Z

Lucas:

Co-combo-new

Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-combos-tela-index.png

2023-12-04T12:06:52Z

Lucas:

Controllr-aplicativos-cadastros-combos-tela-index

Archivo:Co-combo.png

2023-12-04T12:03:16Z

Lucas:

Co-combo

Clientes

2023-12-01T12:19:05Z

Lucas:

<big>En la aplicación de clientes</big> [[Archivo:Acl-client-48.png|sinmarco]]

<big>La aplicación Clientes se utiliza para registrar clientes y mantener información clave, como: datos personales, configuraciones de acceso al área de clientes, correos electrónicos, números de teléfono y dirección. Recuerda que para comenzar a registrar nuevos clientes ya debes haber llenado al menos un despacho y la categoría a la que pertenecerá.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|centro|sinmarco|652x652px]]
<big>Para agregar un nuevo cliente, simplemente haga clic en el botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Nuevo.</big>

== Nuevo Cliente ==
<big>En esta sesión se deben completar algunas configuraciones del cliente, como Oficina y Categoría. Después de eso, debes completar las categorías a continuación para el nuevo cliente.</big>

=== Datos Personales ===
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-dados-pessoais-new.png|centro|sinmarco|629x629px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Datos personales</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Escritório</big>
|<big>Marcar a qué oficina pertenecerá el cliente. Si desea crear una nueva oficina, simplemente haga clic en el engranaje para ser redirigido.</big>
|Central
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Marque el estado en el que se encuentra este cliente.</big>
|<big>Habilitado</big>
|-
!<big>Categoría</big>
|<big>Ahora se pueden categorizar los clientes registrados, es decir, se pueden agrupar en categorías. Si desea crear una nueva categoría, simplemente haga clic en el engranaje para ser redirigido.</big>
|<big>Vips</big>
|-
!<big>Tipo</big>
|<big>Marque el tipo de persona que es este cliente. Elige entre Persona Física o Jurídica.</big>
|<big>Pessoa Física</big>
|-
!<big>Nombre/Razón social</big>
|<big>Ingrese el nombre del cliente o el nombre oficial de la empresa.</big>
|<big>Letícia</big>
|-
!<big>Apellido/Alias</big>
|<big>Ingrese el apellido del cliente o cómo se conoce la empresa.</big>
|<big>dos Santos</big>
|-
!<big>Numero Juridico</big>
|Coloque numero juridico del cliente
|<big>113.415.681-21</big>
|-
!Identidad
|Coloque numero de identidad
|<big>26.958.914-4</big>
|-
!<big>Nacimiento/Apertura</big>
|<big>Ingrese la fecha de nacimiento o apertura de la empresa de su cliente.</big>
|<big>02/01/1996</big>
|-
!<big>Registro</big>
|<big>Fecha correspondiente al día de la inscripción. Este campo se completa automáticamente según la fecha en su computadora personal (PC), pero puede ser manipulado.</big>
|<big>23/01/2023</big>
|-
! colspan="3" |<big>Acceso al área de Clientes</big>
|-
!<big>Usuário</big>
|<big>Establece un nombre de usuario para que tu cliente pueda acceder al área de clientes.</big>
|<big>leticia.santos</big>
|-
!<big>Contraseña</big>
|<big>Establece una contraseña para que tu cliente pueda acceder al área de clientes.</big>
|<big>prueba@123</big>
|-
!<big>Confirmar</big>
|<big>Confirma la contraseña registrada para que tu cliente pueda acceder al área de clientes.</big>
|<big>prueba@123</big>
|-
!<big>App</big>
|<big>Marque esta opción si desea que el cliente tenga acceso a la aplicación del cliente.</big>
|
|}

=== Email ===
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-emails-new3.png|centro|sinmarco|660x660px]]
<big>La sesión de correo electrónico sólo podrá completarse después de completar los Datos Personales, es decir, haciendo clic en el botón</big> [[Archivo:Save.png|sinmarco]] <big>Guardar.</big>

<big>Para ingresar un correo electrónico, haga clic en</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]]<big>Agregar - Correo electrónico.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-emails-novo.png|centro|sinmarco|545x545px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>E-mail</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Cliente</big>
|<big>Información a qué cliente se le asignará este correo electrónico.</big>
|<big>Letícia dos Santos</big>
|-
!<big>Identificación</big>
|<big>Ingrese el ID/etiqueta de correo electrónico.</big>
|<big>E-mail Principal</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Habilita o desactiva ese correo electrónico para el cliente.</big>
|<big>Habilitado</big>
|-
!<big>integración</big>
|<big>Permite que este correo electrónico seja utilizado para la integración del servicio de SVA con su controlador.</big>
|
|-
!<big>E-mail</big>
|<big>Insira o envíe un correo electrónico a su cliente.</big>
|<big>leticia.santos@gmail.com</big>
|-
!<big>Tipo E-mail</big>
|<big>Seleccione las opciones de contacto para este correo electrónico. Las opciones son:</big>
* <big>Correo electrónico - Marketing: al marcar esta opción, se enviarán correos electrónicos de marketing.</big>
* <big>Correo electrónico - Facturación: al marcar esta opción, se enviarán correos electrónicos de facturación.</big>
|<big>E-mail - Marketing, E-mail - Cobranza</big>
|-
! colspan="3" |<big>Validar</big>
|-
!<big>Válido</big>
|<big>Habilita la verificación por correo electrónico utilizando el código definido a continuación.</big>
|
|-
!<big>Código</big>
|<big>Código utilizado para validar el correo electrónico ingresado.</big>
|<big>834 756</big>
|}

=== Teléfono ===
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones.png|centro|sinmarco|637x637px]]
<big>La sección Teléfono sólo se puede completar después de completar los Datos Personales, es decir, haciendo clic en el botón</big> [[Archivo:Save.png|sinmarco]] <big>Guardar.</big>

<big>Para ingresar un número de teléfono, haga clic en</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Agregar - Teléfono.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-telefones-novo.png|centro|sinmarco|347x347px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Teléfono</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Ejemplo</big>
|-
!<big>Cliente</big>
|<big>Información a qué cliente se le asignará este teléfono.</big>
|<big>Letícia dos Santos</big>
|-
!<big>Identificación</big>
|<big>Ingrese el tipo de contacto telefónico.</big>
|<big>Celular</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Habilita o deshabilita este número de teléfono para el cliente.</big>
|<big>Habilitado</big>
|-
!<big>Integración</big>
|<big>Permite utilizar este teléfono para integrar el servicio VAS con su Controllr.</big>
|
|-
!<big>Teléfono</big>
|<big>Ingrese el número de teléfono de su cliente.</big>
|<big>(67) 99999-9999</big>
|-
!<big>Operador</big>
|<big>Marca al operador de este número de teléfono seleccionando una de las opciones:</big>

<big>VIVO, TIM, CLARO, OI, NEXTEL, ALGAR, Sercomtel y OMV.</big>
|<big>Vivo</big>
|-
!<big>Tipo Contato</big>
|<big>Seleccione las opciones de contacto para este número de teléfono. Las opciones son:</big>
* <big>Marketing por SMS y/o Facturación por SMS: al seleccionar esta opción, el cliente recibirá Marketing por SMS y/o Facturación.</big>

* <big>Marketing por teléfono y/o Facturación por teléfono: esta opción no envía SMS al teléfono, solo se utilizará para llamadas.</big>
|<big>SMS Marketing, Telefone Cobrança</big>
|-
! colspan="3" |<big>Validar</big>
|-
!<big>Válido</big>
|<big>Habilita la verificación telefónica usando el código definido a continuación.</big>
|
|-
!<big>Código</big>
|<big>Código utilizado para validar el número de teléfono ingresado.</big>
|<big>246 414</big>
|}

=== Direcciones ===
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos.png|centro|sinmarco|728x728px]]<big>La sección Direcciones solo se puede completar después de completar los Datos Personales, es decir, haciendo clic en el botón</big> [[Archivo:Save.png|sinmarco]] <big>Guardar.</big>

<big>Para ingresar una dirección, haga clic en</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Agregar - Dirección.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-enderecos-novo.png|centro|sinmarco|553x553px]]
{| class="wikitable"
! colspan="3" |<big>Direcciones</big>
|-
!<big>Campo</big>
!<big>Descripción</big>
!<big>Exemplo</big>
|-
!<big>Identificación</big>
|<big>Introduzca la etiqueta que representa esta dirección.</big>
|<big>Casa</big>
|-
!<big>Dirección predeterminada</big>
|<big>Indica si esta dirección es la predeterminada.</big>
|
|-
!Codigo Postal
|<big>Ingrese el código postal de la dirección del cliente.</big>
|<big>79005-560</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Marque el estado de esta dirección.</big>

<big>(Si el código postal es correcto, el campo se completará automáticamente)</big>
|<big>Mato Grosso do Sul</big>
|-
!<big>Ciudad</big>
|<big>Seleccione la ciudad de esta dirección.</big>

<big>(Si el código postal es correcto, el campo se completará automáticamente)</big>
|<big>Campo Grande</big>
|-
!<big>Vecindario</big>
|<big>Ingrese el vecindario de la dirección de su cliente.</big>

<big>(Si el código postal es correcto se completará automáticamente)</big>
|<big>Amambaí</big>
|-
!<big>DIRECCIÓN</big>
|<big>Ingrese la dirección de su cliente.</big>

<big>(Si el código postal es correcto, el campo se completará automáticamente)</big>
|<big>Calle Manoel Rosa</big>
|-
!<big>Número</big>
|<big>Ingrese el número de dirección de su cliente.</big>
|<big>559</big>
|-
!<big>Complementar</big>
|<big>Introduzca una referencia o nota para que sea más fácil encontrar la dirección del cliente.</big>
|<big>Puerta Amarilla</big>
|-
!<big>Ubicación</big>
|<big>Ingrese la latitud y longitud de la dirección del cliente.</big>
|}

=== Menús ===
<big>Después de crear su registro de cliente, puede continuar con los demás pasos para configurar su cliente.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-menus.png|centro|sinmarco|791x791px]]
{| class="wikitable"
! colspan="2" | <big>Menús</big>
|-
!<big>Menú</big>
!<big>Descripción</big>
|-
!<big>Mandar</big>
|<big>Podrás enviar un correo electrónico o un mensaje a tu cliente según tus plantillas ya registradas.</big>

<big>Para enviar, simplemente seleccione la plantilla creada previamente en el campo Masivo y haga clic en el botón Confirmar.</big>
|-
!<big>Contratos</big>
|<big>Podrá acceder a todos los contratos relacionados con el cliente.</big>
|-
!<big>Cobranza</big>
|<big>Puede crear cargos para este contrato. Puede ser del tipo: Internet, Individual o Soporte Técnico.</big>
|-
!<big>Autenticación</big>
|<big>Podrás consultar las autenticaciones asociadas al cliente.</big>
|-
!<big>Soporte técnico</big>
|<big>Se puede abrir un ticket de atención al cliente y generar órdenes de servicio para realizar tareas, como la instalación de internet.</big>
|-
!<big>Orden de servicio</big>
|<big>Se puede abrir la lista de pedidos de servicio de su cliente.</big>
|-
!<big>Notas</big>
|<big>Se puede ingresar diversa información sobre sus clientes.</big>
|-
! <big>Logs</big>
|<big>Es posible ver todas las acciones realizadas para este registro.</big>
|}

=== <big>Notas</big> ===
<big>Se pueden hacer varias notas en el registro de su cliente.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-anotacoes.png|centro|sinmarco|582x582px]]
{| class="wikitable"
! colspan="2" |Notas
|-
!<big>Botones</big>
!<big>Descripción</big>
|-
!<big>Enviar archivo adjunto</big>
|<big>Se pueden adjuntar archivos para complementar sus notas. A continuación se mencionan algunas extensiones: png, jpeg, pdf, txt, entre otras.</big><big>Haga clic en Enviar archivo adjunto para seleccionar el archivo, luego haga clic para cargar este archivo en las notas.</big>
|-
!<big>Contrato</big>
|<big>Seleccione el contrato para la anotación.</big>
|-
!<big>Sujeto</big>
|<big>Seleccione el tipo de tema que anotará, como por ejemplo:</big>
* <big>Anotación;</big>
* <big>Servicio;</big>
* <big>Soporte;</big>
* <big>Otros.</big>
|-
! <big>Enviar</big>
|<big>Finalmente, simplemente escriba su mensaje y haga clic en enviar para guardar la nueva nota.</big>
|}

=== '''<big>Múltiples cambios</big>''' ===
<big>En la aplicación Clientes, existe una manera de realizar cambios masivos en los registros de sus clientes.</big>

<big>Para que sus clientes aparezcan en esta ventana, primero debe seleccionar qué clientes realizarán el cambio múltiple. Después de eso, simplemente haga clic en</big> [[Archivo:Acl-role.png|sinmarco]] <big>Múltiples cambios al lado del botón</big> [[Archivo:Add.png|sinmarco]] <big>Nuevo.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-alteracoes-multiplas.png|centro|sinmarco|507x507px]]
{| class="wikitable"
! colspan="2" |<big>Múltiples cambios</big>
|-
!<big>Menu</big>
!<big>Descripción</big>
|-
!<big>Escritorio</big>
|<big>Seleccione la Oficina en la que desea cambiar el/los cliente(s). La selección está oculta, se activará al hacer clic en el campo. Para desactivar este campo, haga clic en la flecha hacia arriba.</big>
|-
!<big>Categoria</big>
|<big>Seleccione la categoría que desea cambiar para los clientes. La selección está oculta, se activará al hacer clic en el campo. Para desactivar este campo, haga clic en la flecha hacia arriba.</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Seleccione el estado que desea cambiar para los clientes. La selección está oculta, se activará al hacer clic en el campo. Para desactivar este campo, haga clic en la flecha hacia arriba.</big>
|-
!<big>Registro</big>
|<big>Seleccione la fecha de registro que desea cambiar para el cliente. La selección está oculta, se activará al hacer clic en el campo. Para desactivar este campo, haga clic en la flecha hacia arriba.</big>
|-
!<big>Clientes seleccionados</big>
|<big>Los clientes previamente seleccionados aparecerán en una lista para que los revise una vez más para garantizar el cambio masivo. Si todo está bien, simplemente haga clic en Guardar.</big>
|}

=== <big>'''Listado y estado'''</big> ===
<big>En este material, puede crear filtros para enumerar y consultar clientes específicos en su sistema. Para hacer esto, deberá ir a su lista de clientes y elegir uno de los filtros a continuación.</big>
[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-v2-100.png|centro|sinmarco|573x573px]]
{| class="wikitable"
! colspan="2" |<big>Filtros</big>
|-
!<big>Menu</big>
!<big>Descripción</big>
|-
!<big>Categoría</big>
|<big>Se puede marcar si desea enumerar solo clientes de esa categoría específica.</big>

<big>Para enumerar todas las categorías, simplemente no seleccione ninguna categoría.</big>
|-
!<big>Escritorio</big>
|<big>Seleccione la oficina donde desea enumerar clientes.</big>

<big>Para enumerar clientes de todas las oficinas, simplemente no marque ninguna unidad.</big>
|-
!<big>Tipo</big>
|<big>Seleccione qué tipo de cliente desea incluir:</big>
* [[Archivo:Reports.png|sinmarco]] <big>Todo;</big>
* [[Archivo:Dot-green.png|sinmarco]] <big>Persona física;</big>
* [[Archivo:Dot-blue.png|sinmarco]] <big>Persona jurídica.</big>
|-
!<big>Estado</big>
|<big>Seleccione qué estado de cliente desea enumerar:</big>
* [[Archivo:Dot-green.png|sinmarco]] <big>Habilitado;</big>
* [[Archivo:Dot-blue.png|sinmarco]] <big>Desabilitado;</big>
* <big>( '''-''' ) Todos.</big>
|-
!<big>Filtro de fecha</big>
|<big>Puedes filtrar clientes por fecha:</big>
* <big>Desactivación;</big>
* <big>Actualización;</big>
* <big>Creación.</big>
<big>En esta opción, puede elegir una fecha personalizada para enumerar. Para hacer esto, simplemente haga clic en la flecha al lado del botón</big> [[Archivo:Reports.png|sinmarco]]<big> Creado: -.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-cadastros-clientes-relatorios-filtro.png|centro|miniaturadeimagen|489x489px]]<big>Algunos filtros que se pueden aplicar a esta funcionalidad:</big>
* [[Archivo:Dot-blue.png|sinmarco]] <big>'''Hoy:''' Filtros con la fecha de hoy. Por ejemplo: 05/01/2023.</big>
* [[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Ayer:''' Filtros con fecha de ayer. Por ejemplo: 04/01/2023.</big>
* [[Archivo:Dot-green.png|sinmarco]] <big>'''Esta semana:''' Filtros con un periodo de 7 días correspondientes a la semana en la que se encuentra el día actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 01/07/2023.</big>
* [[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Semana pasada:''' Filtros con un periodo de 7 días correspondientes a la semana anterior al día actual. Por ejemplo: 25/12/2022 - 31/12/2022.</big>
* [[Archivo:Dot-yellow.png|sinmarco]] <big>'''Este mes:''' Filtra por el mes del día actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 31/01/2023.</big>
* [[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Último mes:''' Filtra por el periodo de un mes correspondiente al mes anterior al día actual. Por ejemplo: (12/01/2022 - 31/12/2022.</big> [[Archivo:Dot-red.png|sinmarco]] <big>'''Este año:''' Filtrar por el año actual. Por ejemplo: 01/01/2023 - 31/12/2023.</big>
* [[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>'''Año pasado:''' Filtra por periodo del año pasado. Por ejemplo: 01/01/2022 - 31/12/2022.</big> [[Archivo:Dot-gray.png|sinmarco]] <big>'''Desde el principio''': filtre por un período que incluya todas las fechas.</big>
|-
!<big>Colunas Ocultas</big>
|<big>Puede complementar su informe/filtro habilitando columnas ocultas en esta ventana. Para mostrar la opción de columnas ocultas, debes pasar el mouse sobre cualquier columna. De esta forma aparecerá una flecha hacia abajo. Haz clic en él y ve a la opción '''Columnas'''</big> [[Archivo:Columns.gif|sinmarco]]<big>. Luego, simplemente seleccione los campos que desea que se muestren en la pantalla.</big>[[Archivo:Controllr-aplicativos-colunas-ocultas.png|centro|sinmarco|357x357px]]
|-
! <big>Busca</big>
|<big>En este campo es posible seleccionar los filtros que se aplicarán a la pantalla, en orden.</big>[[Archivo:FiltroGenerico.png|izquierda|sinmarco]]

* <big>El primer campo presenta los filtros guardados sólo para la pantalla en cuestión.</big>
* <big>Los iconos representan respectivamente:</big>
** [[Archivo:Save.png|sinmarco]] <big>Guardar el filtro actual</big>
** [[Archivo:Redefinir.png|sinmarco]] <big>Se restablece el filtro predeterminado de la pantalla</big>
** [[Archivo:Flush.png|sinmarco]] <big>Elimina todos los filtros aplicados</big>
** [[Archivo:Cacheable.png|sinmarco]] <big>Aplicar los cambios realizados.</big>
* <big>La selección de filtros siempre está ordenada por:</big>
** [[Archivo:Id-filter-icon.png|sinmarco]] <big>ID del elemento de la página;</big>
** [[Archivo:Combobox-filter-icon.png|sinmarco]] <big>Filtros aplicados a diferentes grupos - Combobox (todas las oficinas, todos los usuarios,...)</big>
** [[Archivo:Check-filter-icon.png|sinmarco]] <big>Cheques - Cheques(Sí, No, -)</big>
** [[Archivo:List-filter-icon.png|sinmarco]] <big>Listas (estado)</big>
** [[Archivo:Calendar-filter-icon.png|sinmarco]] <big>fechas</big>
** [[Archivo:Text-filter-icon.png|sinmarco]] <big>Filtros de búsqueda agrupados por categorías (cliente, contrato,...)</big>
* <big>Las opciones de filtro representan respectivamente:</big>
** <big>'''=''' Todas las opciones iguales</big>
** <big>'''!=''' Todas las opciones diferentes</big>
** <big>'''>''' Todas las opciones "más grandes"</big>
** <big>'''<''' Todas las opciones "menores"</big>
** <big>'''<>''' Todas las opciones diferentes</big>
** <big>'''Vacío''' Todas las opciones vacías</big>
** <big>'''Filled''' Todas las opciones no vacías</big>

|-
! <big>Exportar</big>
|<big>Después de aplicar los filtros, puede exportar este informe en el formato:</big>[[Archivo:Dot-green.png|sinmarco]] <big>Excel</big>
[[Archivo:Dot-light.png|sinmarco]] <big>CSV</big>

[[Archivo:Dot-blue.png|sinmarco]] <big>HTML</big>
|}

=== <big>Importar</big> ===
<big>Con esta opción, puede importar clientes de otro sistema a Controllr.</big>

Archivo:Text-filter-icon.png

2023-12-01T12:15:20Z

Lucas:

Text-filter-icon

Archivo:Calendar-filter-icon.png

2023-12-01T12:14:58Z

Lucas:

Calendar-filter-icon

Archivo:List-filter-icon.png

2023-12-01T12:14:01Z

Lucas:

List-filter-icon

Archivo:Check-filter-icon.png

2023-12-01T12:13:28Z

Lucas:

Check-filter-icon

Archivo:Combobox-filter-icon.png

2023-12-01T12:13:01Z

Lucas:

Combobox-filter-icon